Etiqueta: Fácil

  • Crea una póliza manual

    Además de poder generar pólizas automáticas en tu cuenta de docDigitales, puedes también generar una póliza manual para movimientos especiales como correcciones, contabilidad auxiliar o ajustes que no estén relacionados directamente con un CFDI.


    Crear pólizas manuales

    1. Ingresa a Contabilidad > Listado de Pólizas.
    2. Haz clic en la flecha hacia abajo (↓), ubicada junto al botón +Nueva Póliza Automática.
    Crear póliza manual en sooftware contable
    1. Se desplegará un menú de opciones, selecciona la opción Póliza Manual.
    Crear póliza manual en software contable
    1. Se abrirá el formulario Nueva Póliza Manual. Completa la información en cada sección:
    Crear póliza manual en software contable

    Encabezado

    Nota: Los campos Tipo, Número de Póliza y Concepto son obligatorios. Si alguno está vacío, el sistema mostrará un error.

    • Tipo: Selecciona si la póliza es de:
      • Ingreso.
      • Egreso.
      • Diario de Ventas
      • Diario de Compras
    • Número de Póliza: Asigna un número único de folio. Este número no puede repetirse, en caso de encontrarse repetido se mostrará un error en el campo.
    • Concepto: Escribe un concepto para que logres identificar la póliza, por ejemplo: pago de luz, venta extraordinaria, etc.
    • Fecha: Elige la fecha de creación de la póliza, por defecto se asignará la fecha actual.
    Crea una póliza manual campos de encabezado

    Cuentas

    En esta sección deberás capturar las cuentas y montos de los movimientos.

    • Referencia: Ingresa una referencia única para el movimiento.
    • Cuenta: Selecciona del listado la cuenta afectada.
    • Cargo: Escribe el monto si corresponde a un cargo, en dado caso de ser abono deja en blanco este campo.
    • Abono: Escribe el monto si corresponde a un abono, en caso de ser un cargo dejar en blanco este campo.
    • Concepto o movimiento: Describe brevemente el movimiento.
    Crea una póliza manual sección cuentas

    De forma predeterminada, la póliza tendrá tres renglones básicos en los movimientos:

    • Cuenta de ventas
    • IVA
    • Banco

    Nota: Si tu movimiento no incluye IVA, solo utiliza los renglones necesarios.

    Si lo necesitas puedes agregar los renglones que sean necesarios para tu póliza.


    Información adicional

    • Nota: Puedes utilizar este campo para agregar información adicional relevante sobre la póliza, por ejemplo: Pago del servicio de la luz, bimestre 4 de 2025.
    • Archivos adjuntos: Si lo requieres puedes integrar hasta 3 archivos .XML, con un peso máximo de 10 MB en total.
    Crear póliza manual campos de notas y archivos adjuntos

    Nota: En la parte inferior se muestran las sumas de Cargos y Abonos. Para guardar la póliza, ambos deben coincidir.

    1. Una vez completado el llenado de información, da clic en el botón Guardar Póliza para guardarla.
    Póliza manual proceso de guardado
    1. El sistema validará los campos obligatorios y si todo está correcto, verás el mensaje “Póliza creada con éxito”.
    Póliza manual guardado exitoso
    1. La póliza quedará registrada en tu Listado de Pólizas.
    Póliza manual creada guardada en el listado de pólizas
  • Tipo de pólizas que puedes generar en docDigitales

    En el módulo Contable de docDigitales puedes generar diferentes tipos de pólizas que te ayudan a llevar un registro completo y organizado de las operaciones de la empresa.

    Con ella tendrás un control claro de ingresos, egresos, gastos y ajustes contables.


    Métodos principales para generar pólizas en docDigitales

    • Pólizas automáticas: Se generan a partir de tus CFDI emitidos y recibidos. Esto permite que los ingresos, egresos y gastos se registren de manera precisa, evitando duplicar información y agilizando la contabilidad.
    • Póliza manual: Las generas tú directamente dentro del sistema ingresando los movimientos en las cuentas correspondientes. Son ideales para movimientos internos, ajustes específicos, provisiones o cualquier operación que no provenga de un CFDI.
    Tipos de pólizas que puedes generar en docDigitales

     Elementos básicos de una póliza

    Cada póliza debe de incluir los siguientes elementos: 

    • Fecha de transacción: Indica el día que se ejecutó la operación.
    Elementos básicos de una póliza contable / fecha
    • Número de póliza: Es el identificador único que permite otorgar un número específico para diferenciarla de las demás.
    Elementos básicos de una póliza contable / número de póliza
    • Concepto: Descripción breve de la operación realizada, ayuda a entender el motivo de los movimientos.
    Elementos básicos de una póliza contable / concepto de póliza
    • Cuentas contables: Lista de cuentas afectadas por los movimientos, indicando en cuáles se cargan y en cuáles se abonan.
    Elementos basicos de una póliza contable / cuentas contables
    • Comprobantes: Documentos de respaldo de la operación, pueden ser facturas, recibos o contratos que podrás colocar en los archivos adjuntos.
    Elementos básicos de una póliza contable / Comprobantes o archivos adjuntos

    Tipos de pólizas que puedes generar en docDigitales

    • Póliza de ingreso: Registra las operaciones que aumentan el efectivo o los ingresos, como ventas, cobros o depósitos bancarios.
    • Póliza de egreso: Refleja las salidas de efectivo o pagos, ya sea por gastos operativos, compras o pagos a proveedores.
    • Diario de ventas: Agrupa los CFDI emitidos a crédito, facilitando el seguimiento de las cuentas por cobrar.
    • Diario de compras: Concentra los CFDI recibidos por compras a crédito, ayudándote a controlar cuentas por pagar.
    • Póliza de cierre de ejercicio contable: Se genera al final del ejercicio fiscal para cerrar cuentas y preparar la información contable del periodo, y de manera automática se inicia el siguiente periodo contable.
    Tipos de pólizas que puedes generar en un software contable como docDigitales, póliza de diario de ventas, póliza de diario de compras, póliza de egreso, póliza de ingreso

    Consejos para la gestión de pólizas contables

    • Revisa regularmente tus pólizas automáticas para confirmar que coincidan con tus CFDI timbrados.
    • Utiliza las pólizas manuales únicamente cuando necesites registrar ajustes o movimientos internos que no sean relacionados con facturas.
    • Aprovecha las pólizas de cierre para abrir nuevos ejercicios una vez que hayas verificado que los saldos del ejercicio a cerrar cuadren correctamente.
    • Consulta los diarios de ventas y compras para tener un mejor control de tus cuentas por cobrar y por pagar.

  • Edita subcuentas auxiliares del catálogo de cuentas

    En docDigitales puedes editar subcuentas auxiliares (cuentas de quinto nivel) dentro de tu catálogo contable para mantenerlas siempre actualizadas a tus necesidades.

    Nota: Solo podrás editar y agregar cuentas a partir del quinto nivel. Los primeros cuatro niveles están definidos por el SAT, ya vienen precargados en tu cuenta y no se pueden modificar.


    Editar una subcuenta auxiliar

    1. Ingresa a Configuración > Configuración Contable > Catálogo de Cuentas.
    Editar subcuentas auxiliares del catálogo contable
    1. Abre el árbol de cuentas y localiza la subcuenta que deseas editar.
    2. Posiciónate sobre la subcuenta y haz clic en el icono de Editar (lápiz) que se encuentra a la derecha.
    Editar subcuentas auxiliares del catálogo contable
    1. Se abrirá el formulario de edición. Solamente podrás modificar los siguientes campos:
      • Nombre de Cuenta.
      • Moneda.
    2. Una vez realizados los cambios, haz clic en Guardar Cuenta.
    1. Si necesitas modificar varias subcuentas, solo repite el proceso anterior para cada una de ellas.

    Nota: No es posible eliminar subcuentas ya creadas, pues hacerlo afectaría directamente las pólizas asociadas.

  • ¿Qué puedo hacer en el módulo contable?

    El módulo de Contabilidad es una herramienta diseñada para simplificar la labor del contador, conectando la contabilidad con las operaciones administrativas de la empresa en un único sistema

    Con este módulo puedes configurar, registrar y consultar toda la información contable para mantener la contabilidad organizada, centralizada y alineada con la operación del negocio.

    Además, permite generar reportes contables que facilitan el análisis financiero y la gestión contable de forma integral.


    Principales funciones del módulo contable

    Configuración contable

    Configuración Contable dentro del un software contable en la nube

    Generación de pólizas

    Generación de Pólizas contables dentro de un software Contable para Pymes

    Declaraciones fiscales

    Declaraciín IVA, Declaración DIOT y archivos de contabilidad electrónica para Pymes Mexicanas

    Reportes contables

    Lista de Reportes Contables basicos

    Este módulo está diseñado para cumplir de manera práctica, segura y eficiente con todas las obligaciones contables y fiscales requeridas por el SAT para tu empresa.

  • Glosario de Contabilidad

    A

    Abono: Movimiento en la contabilidad que refleja cuando disminuye un activo (lo que la empresa posee) o aumenta un pasivo (lo que la empresa debe).

    Acreedor: Persona o entidad a la que se le debe uno o varios pagos.

    Activo: Conjunto de bienes y derechos que posee una empresa y que generan beneficios económicos.

    Activo a corto plazo: Bienes y derechos que se espera convertir en efectivo en un periodo menor a un año.

    Activo a largo plazo: Bienes y derechos que se espera usar o convertir en efectivo en un plazo mayor a un año.

    Activo deudor: Cuenta contable que normalmente refleja un saldo a favor de la empresa, como bancos o clientes.

    Archivo adjunto: Documento adicional que puede relacionarse con una póliza para respaldar la información.


    B

    Balance general: Estado financiero que muestra la situación económica de una empresa en un momento específico: la integran los activos, pasivos y el capital contable.

    Balanza de comprobación: Reporte contable que presenta los saldos de todas las cuentas al cierre de un periodo.


    C

    Capital contable: Parte de los activos que realmente pertenecen a los socios o accionistas, una vez descontadas todas las deudas.

    Capital fijo: Recursos que los socios aportan y que no cambian fácilmente, como el mobiliario o instalaciones.

    Capital social: Monto aportado por los socios o accionistas al momento de constituir la empresa.

    Capital variable: Parte del capital social que puede incrementarse o disminuirse sin necesidad de modificar las reglas de la empresa.

    Cargo: Movimiento contable que refleja el aumento de un activo o gasto, o bien, la disminución de un pasivo o capital contable.

    Catálogo contable: Listado de cuentas y subcuentas organizadas de acuerdo con la estructura de la contabilidad de la empresa.

    Catálogo de cuentas: Relación ordenada y clasificada del catálogo contable que utiliza la empresa.

    CFDI: Comprobante Fiscal Digital por Internet o más conocido como facturación electrónica, documento fiscal electrónico regulado por el SAT que comprueba un gasto o ingreso.

    Cierre de ejercicio: Proceso contable que se realiza al finalizar el año, que consiste en cancelar las cuentas de ingresos, costos y gastos para determinar el resultado del ejercicio.

    Contabilidad: Sistema de registro que permite identificar, clasificar y resumir las operaciones financieras de una empresa.

    Contabilidad electrónica: Obligación fiscal en México que consiste en enviar al SAT la información contable en formato digital.

    Contable: Relativo a la disciplina de la contabilidad.

    Contador: Profesional encargado de registrar, interpretar y analizar la información financiera y fiscal de una empresa.

    Control de IVA: Registro contable de los diferentes movimientos relacionados con el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

    Costo: Valor monetario de los recursos utilizados para la producción de bienes o servicios.

    Cuentas de orden: Registros contables que no afectan el balance general, pero sirven para el control interno de la empresa.

    Cuentas y documentos por cobrar: Derechos que tiene la empresa para recibir efectivo u otros beneficios económicos como pago por deudas activas.


    D

    Declaración IVA: Documento que se presenta al SAT y muestra el cálculo y pago del Impuesto al Valor Agregado.

    Deudor: Persona o entidad que tiene una obligación de pago hacia otra.

    Deudores diversos: Personas físicas o morales que deben dinero a la empresa y no forman parte de las cuentas principales de clientes.

    DIOT: Siglas de Declaración Informativa de Operaciones con Terceros. Es una obligación fiscal que reporta ante el SAT las operaciones realizadas con proveedores.


    E

    Ejercicio: Periodo contable que generalmente corresponde a un año fiscal.

    Estado de resultados: Estado financiero que muestra los ingresos, costos, gastos y la utilidad o pérdida de un periodo en la contabilidad.

    Estimación de cuentas incobrables: Registro contable que reconoce el riesgo de no recuperar algunas cuentas por cobrar.

    Egreso: Salida de recursos económicos de la empresa.


    F

    Final del ejercicio: Último día del año fiscal o periodo contable.

    Final del periodo vigente: Último día del periodo contable en curso.

    Folio: Número de identificación único para cada comprobante o documento fiscal.

    Frecuencia: Periodicidad con la que se realizan registros o reportes contables (mensual, trimestral, anual).


    G

    Gasto: Desembolso destinado a la operación de la empresa, que no se categoriza como un activo.


    I

    Impuesto a favor: Monto pagado en exceso de impuestos que puede compensarse o solicitarse en devolución.

    Ingreso: Entrada de recursos económicos a la empresa derivados de sus operaciones.

    Ingresos: Monto total obtenido por la venta de bienes o prestación de servicios para una persona física o moral.

    Inicio del ejercicio: Primer día del año fiscal o periodo contable.

    Inicio del periodo vigente: Primer día del periodo contable en curso.

    ISR:  Impuesto Sobre la Renta, impuesto federal que grava las utilidades obtenidas por personas físicas y morales.

    IVA:  Impuesto al Valor Agregado, contribución indirecta que grava el consumo de bienes y servicios en México.

    IVA acreditable: IVA que puede restarse del IVA trasladado, por corresponder a gastos o compras deducibles de impuestos.

    IVA retenido: Impuesto que debe retenerse a ciertos contribuyentes en operaciones específicas según la ley y el régimen fiscal.


    P

    Patrimonio: Conjunto de bienes, derechos y obligaciones que posee una empresa.

    Pasivo: Obligaciones y deudas que una empresa tiene frente a terceros.

    Pasivo a corto plazo: Obligaciones que deben liquidarse en un periodo menor a un año.

    Pasivo a largo plazo: Obligaciones que vencen en un plazo mayor a un año.

    Pasivo deudor: Cuenta contable que refleja un saldo deudor.

    Periodo: Espacio de tiempo definido para registrar operaciones contables.

    Póliza automática: Registro contable que se genera automáticamente en el sistema al realizar ciertas operaciones (ej. facturación).

    Póliza de cierre: Documento contable que cancela las cuentas de resultados al cierre del ejercicio.

    Póliza manual: Registro contable elaborado directamente por el usuario en el sistema y que personaliza los campos y la póliza.

    Pólizas: Documentos que contienen los asientos contables de las operaciones registradas.


    R

    Relacionar documentos: Funcionalidad que permite vincular comprobantes fiscales (CFDI) a pólizas o registros contables.

    Reserva legal: Porción de utilidades que por ley debe destinarse a la protección del capital social.

    Resultado del ejercicio: Utilidad o pérdida obtenida al final del periodo contable.

    Resultado integral de financiamiento: Ingresos o gastos derivados de operaciones financieras, como intereses.


    S

    SAT: Siglas de Servicio de Administración Tributaria. Es el organismo encargado de la regulación fiscal y la tributación en México.

    Saldo cancelado: Cuenta que ha sido liquidada o cerrada en su totalidad.

    Serie: Identificación asignada a un conjunto de comprobantes fiscales para su control.

    Subcuenta auxiliar: Nivel de desglose dentro de una cuenta contable que permite mayor detalle en el registro.

    Sumas iguales: Principio contable que indica que la suma de cargos debe ser igual a la suma de abonos dentro de la balanza.

    Subsidio al empleo: Beneficio fiscal otorgado a los trabajadores de menores ingresos que puede acreditarse en el cálculo de ISR.

  • Importar productos por medio de plantilla de Excel

    Esta opción permite agregar múltiples productos a tu inventario de una sola vez, utilizando nuestra plantilla en formato excel. 

    1. Desde el panel principal ingresa al módulo Inventarios > Productos.
    2. Haz clic en la opción Importar Excel.
    1. Descarga la plantilla base.
    2. También puedes descargar el catálogo de claves y unidad SAT y el catálogo de tasas para que puedas generar la plantilla conforme a los nuevos requerimientos fiscales.

    Completa el llenado de la plantilla de excel

    Llénala con la información de tus productos. Los campos marcados en rojo son obligatorios, así que asegúrate de llenarlos correctamente o se generarán errores en la importación.

    • Artículo: Nombre comercial del producto o servicio.
    • Descripción: Proporciona una descripción detallada del artículo, incluyendo sus características.
    • Clave SAT: Código estandarizado definido por el SAT que clasifica el tipo de producto o servicio. (Si no conoces la clave, consúltala en la sección de Importación de productos dentro del sistema).
    • Unidad SAT: Clave de la unidad de medida correspondiente al artículo, conforme al catálogo del SAT. (También puedes consultarla en la sección de Importación de productos.).
    • Unidad: Describe la unidad de medida, por ejemplo: pieza, kilo, litro, etc.
    • Subtotal Precio Base Venta: Ingresa el precio de venta del producto antes de impuestos.
    • Objeto de impuesto: Selecciona el número que corresponda al tratamiento fiscal del artículo:
      • 1: No objeto de impuestos.
      • 2: Si objeto de impuestos.
      • 3: Si objeto de impuestos, pero no obligado al desglose.
      • 4: Si objeto de impuesto, pero no causa impuesto.
    • IVA trasladado: En caso de aplicar, ingresa el porcentaje de IVA trasladado sin incluir el símbolo de porcentaje.
    • Retención IVA: Si aplica retención de IVA, indica el porcentaje correspondiente sin usar el símbolo de porcentaje.
    • Retención ISR: Si aplica retención de ISR, indica el porcentaje correspondiente sin usar el símbolo de porcentaje.
    • Impuesto Especial sobre Productos y Servicios (IEPS): Si el producto está sujeto a este impuesto, escribe el porcentaje sin incluir el símbolo.
    • Retención IEPS: En caso de aplicar retención de IEPS, escribe el porcentaje correspondiente sin símbolo de porcentaje.
    • Otras retenciones: Si el artículo está sujeto a algún otro tipo de retención, indícalo en porcentaje sin incluir el símbolo.
    • Subtotal precio compra: Especifica el costo de adquisición del artículo antes de impuestos.
    • IVA trasladado compra: Si al adquirir el producto se traslada IVA, anota el porcentaje aplicable sin incluir el símbolo.
    • Retención IVA compra: En caso de haber una retención de IVA al momento de la compra, captura el porcentaje correspondiente sin símbolo de porcentaje.
    • IEPS compra: En dado caso de que aplique, inserta el porcentaje del impuesto sin incluir el símbolo de porcentaje (%).
    • Retención IEPS compra: Si al adquirir el artículo se generó una retención de IEPS, ingresa el porcentaje aplicable sin símbolo de porcentaje.
    • Otros Traslados Compra: Si se aplicó algún otro tipo de impuesto o cargo adicional al adquirir el producto, anótalo el porcentaje sin símbolo.
    • SKU: Ingresa el código de referencia de tu producto.
    • Código de barras: Registra el código de barras del producto.
    • Código de fabricación: Captura el código que utiliza el fabricante para identificar este producto.
    • Peso: Indica el peso del artículo.
    • Número de serie: Registra el número de serie del artículo, si aplica.
    • Stock inicial: Cuántos productos vas a ingresar al almacén.
    • Stock mínimo: Establece la cantidad mínima de artículos que debe haber en inventario (al llegar a esta cantidad el sistema te mostrará una alerta).
    • Stock máximo: Define el límite máximo de productos que deseas tener en inventario para evitar sobre stock.
    • Categorías: Ingresa la categoría del artículo para identificarlo más fácilmente.
    1. Una vez que tengas lista la plantilla, haz clic en el recuadro para seleccionar el archivo desde tu equipo local.
    2. Haz clic en Subir Archivo.
    3. El sistema comenzará la importación de productos. En este punto solo tienes que esperar a que el proceso se complete. Podrás ver un indicador del progreso y el tiempo estimado para la finalización. 
    1. Al finalizar la importación, podrás descargar un reporte de errores (si los hubiera) para corregir posibles inconvenientes. 

    Consejos para la gestión de productos

    • Revisa tu información: Asegúrate de que toda la información, como precio, código SKU, categoría y detalles de seguimiento, sea correcta antes de guardar. Esto evitará errores en la facturación y en el manejo del inventario.
    • Configura correctamente los impuestos: Selecciona la opción adecuada en el campo Objeto de Impuesto según aplique al producto. Esto es de suma importancia para mantener el cumplimiento fiscal y simplificar los procesos de facturación.
    • Mantén un estándar de códigos: Si utilizas códigos de barra, SKU, o números de serie, sigue un formato estandarizado para facilitar la identificación y búsqueda de productos.
    • Actualiza el inventario periódicamente: Revisa y actualiza tus productos de manera regular para mantener la información vigente, especialmente si cuentas con productos que varían de temporada o tienen cambios frecuentes en precios.
    • Aprovecha la importación automática: Si necesitas agregar múltiples productos, utiliza la importación automática con la plantilla excel. Esto hará que el proceso sea más rápido y reducirá el riesgo de errores de captura.

  • Asignación de staff

    La función de Asignación de Staff te permite asignar clientes o prospectos  a miembros específicos de tu equipo, facilitando un seguimiento personalizado y una mejor administración de cuentas clave que requieren atención dedicada. 


    Asigna Clientes a Staff

    1. Ingresa al menú Contactos > Clientes.
    2. Da clic en la pestaña Asignación de Staff.
    1. Localiza al cliente al cual le vas a asignar un colaborador.
    2. Da clic en el listado y selecciona al colaborador indicado.

    Asigna Prospectos a Staff

    1. Ingresa al menú Contactos > Prospectos.
    2. Da clic en la pestaña Asignación de Staff.
    1. Localiza al prospecto al los cual les vas a asignar un colaborador
    2. Da clic en el listado y selecciona al colaborador indicado. 

    *Considera que para realizar esta acción es necesario que tu colaborador esté dado de alta en tu cuenta. Conoce más de cómo agregar usuarios a tu cuenta.

    Una vez terminado el proceso de asignación, el miembro designado de tu equipo podrá acceder a la información del cliente y gestionar toda la relación comercial desde el apartado clientes o prospectos de su propia cuenta.

  • Acciones de la sección de proveedores

    1. Accede desde el menú lateral izquierdo Contactos > Proveedores.
    2. Se desplegará la pantalla del listado de proveedores.

    Nuevo Proveedor

    Permite agregar un Nuevo Proveedor en el sistema. Conoce más sobre cómo registrar un proveedor.


    Pestaña de acciones

    • Listado de Proveedores: Te muestra el listado completo de tus proveedores con su información básica. Si deseas ver el detalle completo de un registro, solo da clic sobre el nombre y se abrirá la pestaña de Detalle de Proveedor.
    • Importar Proveedores: Si ya cuentas con una base de datos de proveedores previa, puedes importarlos masivamente por medio de una plantilla de excel.

    Buscar

    La función de búsqueda en la parte superior permite encontrar clientes más rápidamente.

    1. Da clic en la opción Buscar.
    2. Se abrirá un menú desplegable. Ingresa los criterios de búsqueda que consideres necesarios:
      • Nombre.
      • Nombre Comercial.
      • Correo electrónico.
    1. Para realizar la búsqueda, da clic en el botón Buscar. Se mostrarán los resultados que coincidan con los campos de búsqueda.
    2. Si deseas hacer una nueva búsqueda, da clic en Limpiar Campos y repite el proceso anterior.
    3. Para cerrar el panel de búsqueda da clic en el botón Cancelar.

    Panel de acciones administrativas

    Desde esta sección puedes gestionar a tus prospectos y emitir distintos documentos administrativos.

    • Exportar a Excel: Exporta todo el listado de proveedores convertido a un archivo de hoja de cálculo en formato .xlsx
    • Nueva Orden de Compra: Podrás generar nuevas órdenes de compra con la información del proveedor ya precargada. 
    • Eliminar:  Si seleccionas a uno o varios proveedores podrás eliminarlos al dar clic en este botón.

    Listado de proveedores

    Muestra el listado completo de los proveedores que tienes registrados en el sistema, en conjunto con información básica y relevante.

    • Proveedor: Muestra el nombre o razón social del proveedor. Al dar clic sobre el nombre se abrirá el detalle de proveedor.
    • Correo electrónico: Correo registrado como medio de comunicación.
    • Número de teléfono: Teléfono registrado.
  • Pantalla de detalles del proveedor

    Consulta el detalle del proveedor

    *Esta pantalla es principalmente de consulta de la información completa del proveedor

    1. Ingresa al Listado de Proveedores desde el menú lateral izquierdo Contactos > Proveedores.
    1. Haz clic sobre el nombre del proveedor que deseas visualizar.
    2. Se abrirá la pantalla de Detalle del Proveedor.

    Panel de acciones administrativas

    Desde este panel puedes emitir documentos administrativos o eliminar directamente al proveedor.

    • Nueva Orden de Compra: Genera una nueva orden de compra desde esta pantalla. El nombre del proveedor ya estará precargado.
    • Eliminar: Elimina al proveedor si ya no lo necesitas en el sistema. Da clic en “Eliminar” y confirma la acción para borrarlo de forma definitiva.

    Nombre del proveedor

    En esta sección podrás encontrar el nombre del proveedor asignado cuando se creó el registro. En la parte de abajo encontrarás la razón social ingresada en el registro.

    *Si tienes los permisos de CRM – Contactos completos puedes editar la información del proveedor dando clic en el lápiz ubicado junto al nombre.


    Detalle del proveedor

    Información del proveedor

    Encuentra toda la información de tu cliente que ingresaste al momento de crear el perfil.

    • RFC / Tax ID.
    • Correo electrónico.
    • Sitio Web.
    • Teléfono.
    • Dirección.
    • Nota Interna.

    Información de contacto 

    Aparecerá toda la información que registraste del contacto o agente comercial con el que llevas la relación comercial, al momento de crear el perfil.

    • Nombre.
    • Puesto.
    • Teléfono.
    • Correo electrónico.

    Si tienes duda con alguno de estos campos, puedes consultar el manual de Creación de proveedores para consultar a detalle cada campo.

  • Importa o exporta proveedores de manera masiva

    Importa proveedores 

    Si ya cuentas con una lista de proveedores, puedes importarlos de forma masiva mediante la carga de un archivo en formato excel, lo que te permitirá ahorrar tiempo y crear varios registros simultáneamente.

    1. Ingresa al Listado de Proveedores desde el menú lateral izquierdo dando clic en Contactos > Proveedores.
    2. Haz clic en la pestaña Importar Proveedores ubicada en la parte superior de la pantalla.
    1. Para descargar la plantilla de importación da clic en Descarga aquí la plantilla base del formato de importación de Excel.
    1. Busca el archivo dentro de tu computadora. Normalmente, puedes encontrarlo dentro de la carpeta descargas.

    Completa la plantilla de importación

    En el archivo encontrarás instrucciones para llenarlo correctamente, es importante que las sigas para completar la importación de forma exitosa. Los campos marcados en color rojo son obligatorios.

    • Nombre o Razón Social: Nombre legal del proveedor como aparece en la constancia de situación fiscal.
    • Nombre Comercial: Nombre con el cual es conocida comúnmente la empresa en el mercado.
    • RFC: Deberás colocarlo tal cual aparece en la constancia de situación fiscal. Es una clave alfanumérica de 12 o 13 dígitos que incluye la homoclave. 

    *Ningún RFC puede repetirse, excepto el genérico. Para clientes extranjeros debes utilizar el RFC genérico XEXX010101000.

    • Sitio Web: Página de internet de tu proveedor. Debes tener el siguiente formato: www.nombredelsitio.com.mx 
    • Correo electrónico: Correo electrónico para comunicación y envío de documentos administrativos.
    • Teléfono: Número de teléfono de contacto.
    • País: País donde se encuentra operando la empresa proveedora.
    • Estado: Estado donde se encuentra la empresa proveedora.
    • Ciudad: Escribe la ciudad del domicilio fiscal.
    • Municipio: Municipio registrado dentro de la dirección fiscal.
    • Código Postal: Código postal a 5 dígitos. Si inicia con cero, escribe solo los últimos 4 dígitos y el sistema agregará el cero automáticamente al principio.
    • Colonia: Colonia en donde se encuentra el domicilio según su registro ante el SAT.
    • Calle: Nombre de la calle donde se encuentra el domicilio fiscal.
    • No Exterior: Número exterior de la dirección fiscal.
    • No Interior: Número interior (solamente si aplica). 
    • Contacto: Nombre de la persona con la que mantienes relación comercial directamente.
    • Puesto: Puesto laboral que desempeña el contacto dentro de la empresa proveedora.
    • Email del contacto: Correo electrónico del contacto.
    • Teléfono del contacto: Número de teléfono de contacto.
    1. Una vez finalizado el llenado de la plantilla, sube el archivo. Lo puedes realizar de 2 maneras distintas:
      • Drag and Drop: Arrastra el archivo desde su ubicación hasta el campo de importación.
      • Buscar archivo: Da clic dentro del campo de importación y selecciona el archivo desde la ubicación en tu computadora y confirma la carga.
    1. Se mostrará una barra de progreso mientras el archivo se importa. Cuando llegue al 100%, el sistema notificará que la carga finalizó.

    Nota: Mientras se realiza la carga de importación no es posible realizar otras actividades simultáneamente dentro del sistema, ya que puede ser motivo de error de carga

    Gestiona los errores de importación

    Si hay errores en el archivo, el sistema generará un reporte con el detalle de los registros rechazados y el motivo.

    1. Descarga el reporte de errores haciendo clic en el texto “Descargar reporte de errores ocurridos durante el proceso”.
    2. Corrige la información en la plantilla madre según las indicaciones del reporte de errores.
    3. Sube nuevamente el archivo siguiendo el proceso anterior.
    4. Si la importación finaliza correctamente, aparecerá una notificación con la siguiente leyenda: “La importación ha finalizado”. 
    5. Si surgen nuevos errores, se generará un nuevo reporte y es necesario una corrección adicional.

    Exporta tu listado de proveedores

    El sistema también te permite exportar el listado de tus proveedores por medio de una hoja de cálculo en formato .xslx para facilitar la gestión y el respaldo de la información.

    1. Ingresa al menú Contactos > Proveedores desde el menú lateral izquierdo.
    2. Se abrirá el Listado de Proveedores.
    3. Localiza el panel de acciones ubicado en la parte superior derecha.
    4. Haz clic en la función Exportar Excel 
    5. El archivo se descargará automáticamente en tu computadora, generalmente en la carpeta de descargas. Se guardará con la siguiente nomenclatura: “Proveedores_añomesdía.csv”. Ejemplo: Proveedores_20250714.csv 

    *Si deseas exportar solamente a ciertos proveedores, selecciona uno por uno marcando la casilla que aparece al inicio de cada fila y luego inicia el proceso de exportación.