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  • Autofacturación de notas de venta

    La función de Autofacturación en una nota de venta facilita que tu cliente genere su propia factura de manera autónoma, sin necesidad de tu intervención. Al recibir el correo con el archivo adjunto, tu cliente verá la opción que le permitirá completar el proceso de facturación por su cuenta de forma rápida y sencilla.

    *Ten en cuenta que la Autofacturación es una función que solo está disponible en los planes Estándar, Avanzado y Premium.


    ¿Cómo activar la autofacturación en las notas de venta?

    1. Una vez que hayas finalizado tu nota de venta, dirígete a la sección Opciones adicionales de Nota de Venta.
    2. Activa la opción Permitir Autofactura.
    3. Haz clic en Genera Nota de Venta
    permitir autofactura nota de venta 2x
    1. Envía la nota de venta siguiendo el proceso normal.
    enviar nota de venta autofactura 2x

    ¿Cómo generar una autofactura?

    Si quieres orientar a tus clientes sobre cómo generar su propia factura a través de la funcionalidad de Autofacturación, este es el proceso que deben seguir:

    1. El cliente recibe el correo con la nota de venta, donde aparecerá el botón Generar Factura.
    generar autofactura 2x
    1. Al hacer clic en esta opción, se abrirá un formulario donde tu cliente deberá ingresar su información fiscal:
      • Nombre completo: Nombre o razón social del cliente. 
      • RFC: Clave del registro federal de contribuyentes con 12 o 13 caracteres, según corresponda a persona moral o física. 
      • Uso de CFDI: Selección del motivo para el cual se utilizara la factura. Este dato debe coincidir con la actividad económica que tienes registrada como vendedor/proveedor, ya que tu sigues siendo el emisor de la factura. 
      • Régimen fiscal: Elección del régimen fiscal con el que está registrado  tu cliente ante el SAT.
      • Datos de dirección fiscal:
        1. País.
        2. Estado.
        3. Ciudad.
        4. Municipio.
        5. Código Postal.
        6. Colonia.
        7. Calle.
        8. No. Ext.
        9. No. Int. 

    *Es importante indicar al cliente que esta información debe registrarse exactamente como aparece en su constancia de situación fiscal para evitar errores en la factura emitida.

    1. Una vez completados los datos, el cliente debe hacer clic en Generar Factura.
    campos formulario autofactura 2x
    campos formulario autofactura 2x
    1. Se iniciará la generación de la factura. Tu cliente verá una barra de progreso. 
    avance generar autofactura 2x
    avance generar autofactura 2x
    1. Al finalizar, podrá ver el detalle de la factura y descargarla en formato PDF o XML.
    descargar autofactura 2x

    Posibles errores y soluciones de la autofactura

    • Falta de información: Si el cliente omite un campo obligatorio, se indicará cuál debe completar antes de continuar.
    error falta informacion autofactura 2x
    error falta informacion autofactura 2x
    • RFC incorrecto: Si el RFC tiene menos o más de los caracteres permitidos, se mostrará un mensaje de error para corregir el campo.
    error rfc campos autofactura 2x
    error rfc campos autofactura 2x
    • Datos fiscales incorrectos: Si la información ingresada no coincide con la constancia de situación fiscal, el sistema alertará al usuario para corroborar los datos.
    datos fiscales incorrectos autofactura 2x
    datos fiscales incorrectos autofactura 2x

  • Convertir una nota de venta en factura

    1. Desde el panel principal ingresa al módulo Facturación > Facturas y Notas de Venta
    2. Ubica la nota de venta que deseas convertir en factura y haz clic sobre ella para ver su detalle.
    modulo facturas y notas de venta 2x
    modulo facturas y notas de venta 2x
    1. Haz clic en la opción Convertir a Factura.
    convertir a factura 2x
    convertir a factura 2x
    1. Confirma la acción. Ten en cuenta que, una vez facturada, no será posible revertir su estatus a Nota de Venta.
    confirmar convertir a factura 2x
    confirmar convertir a factura 2x
    1. Verás una barra de avance que mostrará el tiempo de espera mientras se timbra la nueva factura.
    avance convertir a factura 2x

    *Dado que la nota de venta es un documento utilizado para transacciones ya realizadas, no permite edición ni cambios, por lo que esta función timbra el documento de forma directa.

    1. El sistema procesará la información y en pocos segundos la factura estará disponible. Los cambios aplicados se guardarán en la bitácora para tener trazabilidad del documento. 
    bitacora de factura 2x
    bitacora de factura 2x
    1. La nueva factura aparecerá en el listado de Facturas y Notas de Venta con su folio correspondiente.

    Consideraciones importantes

    • Una nota de venta sólo puede convertirse en factura una vez.
    • Si la nota de venta está completamente pagada, la factura se timbrará con el mismo estatus. 
    • En caso de que la nota de venta tenga pagos abonados pero aún no haya sido liquidada, esto se reflejará directamente en la factura timbrada y su estatus será Parcial. 
    • Para los pagos realizados antes de la acción de Convertir a Factura, no es necesario generar ningún complemento adicional. Sin embargo, para los pagos posteriores, sí será obligatorio generar el complemento de pago correspondiente y vincularlo a la nueva factura (anteriormente nota de venta) para cumplir con las regulaciones fiscales.
    • Asegúrate de que la información fiscal del cliente sea correcta en la nota de venta antes de convertirla a factura.
  • Envía una nota de venta

    Una vez que hayas generado una nota de venta, puedes enviarla a tu cliente para que revise todos los detalles de la misma. Para realizar esta acción, tienes varias opciones disponibles dentro del sistema.


    Enviar desde el listado principal 

    1. En el listado principal selecciona la nota de venta correspondiente marcando la casilla a la izquierda.
    2. Haz clic en Enviar
    1. Se abrirá una nueva pantalla para Enviar Nota de Venta, completa: 
      • Asunto: Ingresa el título del correo que desees, por ejemplo: “Nota de venta 01”.
      • Para*: Ingresa la dirección de correo electrónico del destinatario.
      • Mensaje: Opcionalmente, puedes agregar un mensaje personalizado.
    enviar nota de venta
    1. Confirma la acción haciendo clic en Enviar Nota de Venta.

    Enviar desde la pantalla de detalles 

    1. Desde el panel principal, ingresa al módulo Facturación > Facturas y Notas de Venta
    modulo facturas y notas de venta
    modulo facturas y notas de venta
    1. Ubica la nota de venta que deseas enviar y haz clic sobre ella para ingresar a la pantalla de detalles.
    ubica nota de venta
    ubica nota de venta
    1. En esta pantalla, podrás visualizar la bitácora del documento, su estatus y toda la información correspondiente.
    2. Haz clic en la opción de Enviar.
    enviar desde detalle nota de venta
    1. Completa los detalles del correo para su envío.
    2. Haz clic en Enviar Nota de Venta.
    enviar nota de venta desde detalle
    enviar nota de venta desde detalle

    *También puedes realizar el envío de forma directa cuando generas una nota de venta. Una vez registrada la nota, el sistema te llevará automáticamente al formulario de Enviar Nota de Venta para agilizar el proceso. En caso de que guardes la nota de venta como Preliminar, esta acción no se aplicará automáticamente.


    ¿Cómo se envía el archivo adjunto de nota de venta?

    Dependiendo del estatus de la nota de venta al momento del envío, el correo que recibirá tu cliente incluirá diferentes opciones:

    • Si la nota de venta está en estatus “Generada”, el cliente podrá guardar, imprimir y descargar el documento final. 
    nota de venta generada
    nota de venta generada
    • Si la nota de venta está en estatus “Preliminar”, se enviará el documento con una marca de agua, indicando que aún puede ser editada. También podrá imprimir y descargar el documento.
    nota de venta preliminar
    nota de venta preliminar
    • Si activaste la opción de “Pago en Línea”, en el correo aparecerá un botón de Pagar Nota de Venta, donde el cliente podrá realizar el pago a través de PayPal o tarjeta de crédito/débito.
    nota de venta con pagos en linea
    nota de venta con pagos en linea
    • Si activaste la opción “Permitir Autofactura”, el cliente verá el botón Generar Factura, donde podrá ingresar sus datos para crear su propio CFDI. 
    nota de venta con autofactura
    nota de venta con autofactura
    • Si activaste “Permitir Autofactura” junto con “Pago en Línea”, el botón Generar Factura para la autofactura estará bloqueado hasta que se complete el pago en línea. Una vez realizado el pago, el botón se habilitará automáticamente.
    nota de venta con autofactura pago en linea
    nota de venta con autofactura pago en linea
    nota de venta autofactura pagada en linea
    nota de venta autofactura pagada en linea

  • Abona pagos a una nota de venta

    Cuando una nota de venta se genera para una venta a crédito, es posible registrar pagos parciales. Sin embargo, a diferencia de las facturas, estos abonos no generan un Complemento de Recepción de Pagos, ya que este complemento solo aplica para facturas timbradas con validez fiscal. 

    Para las notas de venta, puedes registrar los abonos de forma interna para mantener un buen control de los pagos y contar con información actualizada en tus gráficos.


    Pasos para abonar un pago a una nota de venta

    1. Desde el panel principal ingresa al módulo Facturación > Facturas y Notas de Venta.
    modulo facturacion y notas de venta 2x
    modulo facturacion y notas de venta 2x
    1. Ubica la nota de venta en el listado. Haz clic en la casilla a la izquierda para seleccionar el documento. 
    2. Haz clic en la opción Abonar Pago.
    abonar pago a nota de venta 2x
    1. Se abrirá una ventana emergente con los siguientes campos:
      • Cantidad a abonar: Ingresa el monto del pago parcial.
      • Saldo: Este campo se actualizará automáticamente restando la cantidad abonada al saldo restante.
      • Fecha de pago: Se seleccionará automáticamente la fecha actual, pero puedes modificarla si lo necesitas.
    llenar datos abono a nota de venta 2x
    llenar datos abono a nota de venta 2x
    1. Para finalizar, haz clic en Abonar Pago.

    Nota: Sólo puedes seleccionar una nota de venta a la vez para abonar un pago. Si intentas seleccionar más de una al mismo tiempo, aparecerá un mensaje de error.


    Consulta abonos realizados

    Una vez registrados los pagos, puedes consultar los abonos realizados a una nota de venta en específico de la siguiente manera:

    1. Ubica el ícono informativo junto al estatus de la nota de venta.
    consultar abono en nota de venta 2x
    consultar abono en nota de venta 2x
    1. Pon el cursor sobre este ícono. Aparecerá un detalle con la fecha del abono, el monto pagado y el usuario que lo registró.
    2. También se mostrará el saldo restante, si aún hay un monto pendiente.
    detalles abono nota de venta 2x
    detalles abono nota de venta 2x
    1. Cuando una nota de venta se haya liquidado por completo, su estatus cambiará automáticamente a Pagada y el saldo pendiente se actualizará a $0.00 pesos.
    saldo pendiente en nota de venta 2x
    saldo pendiente en nota de venta 2x

  • Genera una nota de venta

    Una nota de venta es un documento que te permite registrar una transacción de venta sin necesidad de generar una factura inmediata. Es ideal para llevar un control interno de ventas, otorgar comprobantes a tus clientes o gestionar pagos antes de emitir una factura oficial. Aunque no tiene validez fiscal como un CFDI, es una herramienta útil para la organización de tu negocio y la administración de tus ingresos.


    Cómo generar una nota de venta

    1. Desde el panel principal ingresa al módulo Facturación > Facturas y Notas de Venta
    2. Ubica el botón +Nueva Factura. Mueve el cursor hacia la derecha de este botón y haz clic en la flecha desplegable.
    nueva factura desplegar 2x
    1. Se mostrarán dos opciones: Factura y Nota de Venta. Selecciona Nota de Venta.

    *También puedes crear una nota de venta haciendo clic en +Nueva Factura y luego cambiando el campo Tipo a Nota de Venta.

    1. Se abrirá el formulario de Nueva Nota de Venta, donde deberás completar los siguientes campos:

    Encabezado del documento

    • Cliente: Selecciona el cliente del listado de tus clientes guardados.
    • Tipo: Verifica que esté seleccionado Nota de Venta.
    • Título: Especifica el nombre del documento (Ejemplo: “Nota de Venta 001”).
    • Fecha: Selecciona la fecha de la venta para mantener un registro preciso de tus operaciones.
    • Moneda: Elige la moneda en la que se realiza la transacción.
    • Serie: Puedes asignar una serie a tus notas de venta para organizarlas mejor y diferenciarlas de otros documentos, como facturas o notas de crédito. Es importante que la serie se mantenga consecutiva y sin repetir entre diferentes tipos de documentos, ya que una nota de venta puede convertirse en factura y eso generaría duplicidad en los documentos.
    • Folio: Es el número que identifica internamente tu nota de venta y también debe seguir una secuencia consecutiva sin repetirse en otros documentos. Aunque no tiene validez fiscal, es fundamental para el control y seguimiento de tus registros.
    • Tipo de cambio: Si seleccionaste una moneda extranjera, ingresa el tipo de cambio correspondiente.
    datos completar nota de venta 2x

    Detalles de los productos

    En esta sección agregarás la información de los productos vendidos. Para cada producto, debes completar:

    • Cantidad: Es el número de productos o servicios vendidos de la nota de venta. Esta cantidad se multiplicará por el precio unitario.
    • Artículo: Es el nombre del producto o servicio. Puedes agregar hasta 50 caracteres, incluyendo espacios.
    • Descripción: Agrega con detalle las características y especificaciones del producto o servicio. Puedes escribir hasta 1,000 caracteres incluyendo espacios.
    • Clave SAT: Ingresa la clasificación del producto según el catálogo del SAT. Puedes introducir una o varias palabras clave que describan el producto para activar la búsqueda en el catálogo. Se mostrarán opciones que se ajusten a las características ingresadas. 

    *Si conoces la clave de 8 dígitos correspondiente a la clave del producto, también puedes realizar la búsqueda utilizando ese número.

    • Unidad SAT: Para registrar la unidad de medida estandarizada conforme al catálogo del SAT, puedes escribir una o varias palabras relacionadas, como “Lote”, “Kilogramo”, “Día”, “Semana”, “Metros”, etc. El sistema mostrará los resultados coincidentes.

    *Si conoces la clave de 2 o 3 dígitos que corresponde a la unidad de medida, también puedes realizar la búsqueda usando dicha clave.

    • Precio unitario: Ingresa el precio del producto o servicio antes de impuestos.
    • Objeto de impuesto: Este atributo indica si la operación comercial requiere desglosar los impuestos correspondientes. Selecciona el que corresponda.
    • Impuestos aplicables: Aquí debes incluir los impuestos aplicables en tu nota de venta, permitiendo elegir hasta 4 impuestos por cada artículo. Si ya tienes tus impuestos configurados, simplemente selecciona el nombre del impuesto correspondiente. 

    *En caso de no tener impuestos dados de alta, consulta el manual: Da de alta Impuestos.

    detalle productos notas de venta 2x
    • Puedes agregar más productos haciendo clic en el botón “+”. Si deseas eliminarlo, coloca el cursor sobre él y haz clic en el botón de eliminar.
    editar producto nota de venta 2x
    • Arrastra y suelta los productos para reorganizar su orden en el documento.
    ordenar productos nota de venta 2x

    Totales y forma de pago

    • Tarifa aplicable: Si el producto o servicio está asociado a una tarifa específica, selecciona la tarifa correspondiente. De lo contrario, se aplicará el precio base.
    • Subtotal: Se calcula automáticamente con base en el precio unitario y la cantidad de artículos. 
    • Descuento: Agrega un descuento si aplica.
    • IVA: Se calcula automáticamente.
    • Total: Se calcula automáticamente, sumando el subtotal y los impuestos.
    • Método de pago: Elige si el pago será en una sola exhibición o en parcialidades.
    • Forma de pago: Selecciona la forma en que se realizará el pago.
    • Condición de pago: Define si el pago será de contado o crédito.
    • Exportación: Indica si aplica o no.
    • Términos y condiciones: Puedes escribir los términos aplicables y hacerlos predeterminados para futuras notas de venta.
    totales y forma de pago nota de venta 2x
    1. Al finalizar el llenado, tendrás tres opciones:
      • Ver Nota de Venta: Te permite visualizar el documento antes de finalizarlo.
      • Guardar Preliminar: Guarda el documento como borrador si necesitas realizar más cambios en el futuro.
      • Generar Nota de Venta: Finaliza el proceso y deja la nota de venta lista para enviarse o consultarse. Ten en cuenta que esta acción impacta el stock en inventarios y consume créditos de tu plan, al igual que una factura.
    opcines finalizar nota de venta 2x

    *Si deseas convertir una nota de venta en factura, esta acción no consumirá créditos adicionales ni afectará el inventario, ya que dichos movimientos se registraron al momento de generar la nota de venta.

    Opciones adicionales de Nota de Venta

    • Permitir Autofactura: Si activas esta opción, el cliente podrá generar su propia factura a partir de esta nota de venta.
    • Aceptar Pago en Línea: Permite que el cliente pague con tarjeta o PayPal directamente desde la nota de venta.
    • Recordatorios de Pago: Si la nota de venta es a crédito, se enviarán recordatorios automáticos al cliente. Esta función está disponible a partir del plan básico.
    opciones adicionales nota de venta 2x
    opciones adicionales nota de venta 2x
  • Estatus de notas de venta en docDigitales

    Preliminar

    • Descripción: Es el primer estado de una nota de venta cuando aún está en proceso de edición. 
    • Uso: Permite modificar detalles antes de ser generada. Se recomienda revisar la información antes de cambiar de estatus.

    Generada

    • Descripción: Indica que la nota de venta ha sido creada con información definitiva. 
    • Uso: Desde este estatus, se puede enviar al cliente, convertir en factura o realizar pagos.

    Enviada

    • Descripción: La nota de venta ha sido enviada por correo electrónico al cliente. 
    • Uso: Permite al cliente visualizar el documento y proceder con la compra o pago correspondiente.

    Vista

    • Descripción: Confirma que el destinatario ha abierto y visualizado la nota de venta enviada. 
    • Uso: Brinda mayor control sobre la gestión comercial, permitiendo dar seguimiento al cliente.

    Parcial

    • Descripción: La nota de venta ha recibido un pago parcial, pero aún tiene saldo pendiente. 
    • Uso: Facilita la gestión de pagos en parcialidades y permite a los usuarios identificar cuánto falta por liquidar.

    Pagada

    • Descripción: Se ha cubierto el total del monto de la nota de venta. 
    • Uso: Indica que la transacción ha sido completada. Puede archivarse o usarse para generar una factura si es necesario.
  • Desactiva, edita y elimina áreas de trabajo

    Edita un área de trabajo

    1. Desde el panel principal ingresa al módulo RH > Áreas de trabajo.
    2. Localiza el área de trabajo que deseas editar.
    3. Selecciona el botón de Editar (icono de lápiz en la esquina superior derecha).
    editar area 1 2x
    editar area 1 2x
    1. Modifica los campos que necesites (nombre o descripción). Recuerda que el campo Nombre es obligatorio para guardar los cambios.
    2. Haz clic en Guardar Área de Trabajo.
    guardar area 5 2x
    guardar area 5 2x
    1. Regresarás al listado principal y verás el mensaje: “Cambios guardados con éxito”. Los ajustes se reflejarán de inmediato.
    alerta guardar 6 2x
    alerta guardar 6 2x

    Activa y desactiva un área de trabajo

    Si necesitas dejar de usar temporalmente un área sin eliminarla por completo, puedes desactivarla:

    1. Localiza el área de trabajo que deseas desactivar.
    2. Cambia su estatus con el botón que aparece en la esquina inferior derecha.
    desactivar area 2x
    desactivar area 2x
    1. El estatus cambiará automáticamente a Inactiva y verás el mensaje: “Área de Trabajo desactivada con éxito”. Un área de trabajo inactiva no es elegible para asignar a nuevos colaboradores, pero su información seguirá almacenada en tu cuenta.
    estatus desactivado 2x
    estatus desactivado 2x
    1. Para volver a activarla, haz clic nuevamente en el botón de estatus y cambiará a “Activa”. Aparecerá el mensaje de confirmación “Área de Trabajo activada con éxito”.
    activa alerta paso 4 2x
    activa alerta paso 4 2x

    Elimina un área de trabajo

    Si una área de trabajo ya no es necesaria en tu empresa, ya sea por reestructuración interna o cambios, puedes eliminarla definitivamente:

    1. Identifica el área de trabajo que deseas eliminar desde el listado principal. 
    2. Haz clic en el botón de Eliminar (icono de bote de basura en la esquina superior derecha).
    eliminar 1 2x
    eliminar 1 2x
    1. Confirma la acción:
      • Si eliges Cancelar, se cerrará la ventana sin hacer cambios.
      • Si seleccionas Eliminar Área de Trabajo, la eliminación será irreversible.
    confirmar elminar 2 2x
    confirmar elminar 2 2x
    1. El área de trabajo desaparecerá de los listados y de tu cuenta, y verás el mensaje: “Área de Trabajo eliminada con éxito”.
    confirmar eliminar 4 2x
  • Crea áreas de trabajo

    Organizar a tus colaboradores por áreas de trabajo te ayudará a estructurar mejor tu empresa y optimizar la gestión del equipo. Tener definidas las áreas facilita la asignación de tareas, la comunicación interna y te permite visualizar con claridad cómo está distribuido tu personal. 

    Dentro de la sección de RH de docDigitales, podrás crear nuevas áreas de trabajo según las necesidades y el organigrama de tu empresa, así cómo gestionar las áreas existentes.


    Pasos para crear una nueva área de trabajo

    1. Desde el panel principal ingresa al módulo RH > Áreas de trabajo.
    2. Haz clic en el botón +Nueva Área de Trabajo.
    nueva area de trabajo 2x
    nueva area de trabajo 2x

    Nota: Si aún no has creado ninguna área, verás el mensaje: “Aún no hay áreas de trabajo. Crea tu primer área de trabajo y comienza a organizar a tus colaboradores.” Puedes también hacer clic sobre este mensaje para ir directamente al formulario de creación.

    nota 1 area de trabajo 2x
    nota 1 area de trabajo 2x
    1. En el formulario que se abre, completa los siguientes campos:
      • Nombre del Área de Trabajo: Este será el nombre que aparecerá en la lista general de áreas de trabajo y en el perfil de los colaboradores que pertenezcan a ella.
      • Descripción: Agrega detalles que ayuden a comprender mejor el propósito o funciones del área.
    1. Cuando hayas completado los campos, haz clic en Guardar Área de Trabajo
    equipo editar rea de trabajo 2x
    equipo editar rea de trabajo 2x
    1. Una vez guardada, regresarás a la pantalla principal  y recibirás un mensaje de confirmación.
    alerta area de trabajo 2x
    alerta area de trabajo 2x
  • Administra vacaciones e incidencias

    Gestionar las ausencias de tus colaboradores es clave para mantener un registro ordenado y garantizar el cumplimiento de la normativa laboral. 

    En este manual, aprenderás a crear, editar y consultar incidencias como vacaciones, faltas o incapacidades. Así podrás llevar un control preciso de los días disponibles, registrar ausencias de manera ágil y asegurarte de que toda la información esté actualizada en tu cuenta.


    Listado de vacaciones e incidencias

    1. Ingresa desde RH > Vacaciones e Incidencias. 
    1. Verás un listado con todas las ausencias registradas para tus colaboradores. Las incidencias se clasifican en los siguientes tipos:
    • Vacaciones: Días de descanso descontados de los disponibles según la antigüedad del colaborador. A partir del primer año laborado, corresponden 12 días por ley y aumentan cada año. Estos días son acumulables, y al tomar vacaciones se paga la prima vacacional (25% o más).
    • Falta justificada: No genera deducción de salario.
    • Falta injustificada: Genera deducción de salario.
    • Incapacidad: Baja temporal justificada. El salario durante la incapacidad lo cubre el IMSS, no el patrón.

    Si no existen incidencias registradas, aparecerá el siguiente mensaje: 

    Si ya tienes un listado de incidencias registradas, puedes usar la función Buscar para encontrar una ausencia más fácilmente:

    1. Haz clic en el botón Buscar y completa los siguientes campos:
      • Nombre: Escribe el nombre del colaborador (búsqueda predictiva).
      • Tipo de ausencia: Selecciona el tipo de ausencia en un menú desplegable.
      • Fecha inicio: Selecciona la fecha de inicio de la ausencia.
      • Fecha fin: Selecciona la fecha de fin de la ausencia.
    1. Haz clic en Buscar para ejecutar la búsqueda con los filtros seleccionados.
    2. Si deseas cerrar la búsqueda sin cambios, haz clic en Cancelar.
    3. También puedes borrar los datos ingresados con el botón Limpiar Campos.

    Generar ausencias (vacaciones e incidencias)

    1. Desde el panel principal ingresa al módulo RH > Vacaciones e Incidencias.
    2. Dirígete a la esquina superior derecha y haz clic en el botón + Nueva Ausencia
    1. Completa los siguientes campos:
      • Colaborador: Ingresa el nombre del colaborador.
      • Tipo de ausencia: Elige el que corresponda:
        • Vacaciones.
        • Falta justificada. 
        • Falta injustificada.
        • Incapacidad
      • Fechas: Agrega cada día de ausencia de forma individual para evitar descontar días de descanso obligatorio o fines de semana.
      • Nota: Puedes agregar información relevante sobre la ausencia, si lo consideras necesario..
    1. Haz clic en Guardar Ausencia.
    1. Si seleccionas la opción de Vacaciones, el sistema validará los días disponibles del colaborador. Si intentas registrar más días de los disponibles, aparecerá una alerta informativa, pero se permitirá guardar la ausencia. 

    Editar ausencias

    1. Desde el panel principal ingresa al módulo RH > Vacaciones e Incidencias.
    2. Localiza la incidencia desde el listado.
    3. Haz clic en el botón Editar (a la derecha de la pantalla).
    1. Se abrirá un formulario con los campos guardados:
      • Colaborador.
      • Tipo de ausencia.
      • Fechas.
      • Nota.
    2. Realiza los cambios necesarios y haz clic en Guardar Ausencia.

    Consultar ausencias

    1. Localiza la incidencia desde el listado.
    2. Haz clic en Ver detalle.
    1. Se abrirá un formulario en modo lectura con los siguientes datos:
      • Colaborador
      • Tipo de ausencia
      • Fechas
      • Nota

    Esta vista te permitirá revisar la información sin riesgo de modificarla accidentalmente.

  • Bajas y altas de un colaborador

    Da de baja a un colaborador  

    Cuando un colaborador finaliza su relación laboral, puedes darlo de baja para desactivarlo en tu cuenta. Este proceso es ideal después de haber generado la liquidación o finiquito en la nómina. 

    1. Desde el panel principal ingresa al módulo RH > Colaboradores.
    2. Haz clic en el nombre del colaborador que deseas dar de baja.
    dar de baja
    dar de baja
    1. En la esquina superior derecha, haz clic en el botón Dar de baja.
    clicl dar de baja 2x
    clicl dar de baja 2x
    1. Confirma la acción para completar el proceso. 
    confirma dar de baja 2x
    confirma dar de baja 2x

    Nota: Considera que al dar de baja a un colaborador:

    • Se desactivará en todas las pantallas del sistema.
    • No aparecerá en los cálculos de nómina, incluyendo liquidaciones o pagos pendientes.
    • Es recomendable realizar esta acción sólo cuando todos los procesos relacionados con la baja estén completados.

    Da de alta un colaborador inactivo

    Si necesitas reincorporar a un colaborador previamente dado de baja, puedes hacerlo fácilmente:

    1. Desde el listado de Colaboradores, ingresa a la pestaña Bajas laborales.
    2. Busca al colaborador y haz clic en su nombre para ver el detalle.
    dar de alta 1 3x
    dar de alta 1 3x
    1. Junto al estatus Baja laboral, haz clic en el botón Dar de alta.
    dar de alta 2 2x
    dar de alta 2 2x
    1. Aparecerá un mensaje de confirmación. Haz clic en Dar de alta para finalizar el proceso.
    confirmar dar de alta 2x
    confirmar dar de alta 2x

    Una vez dado de alta, el colaborador volverá a estar activo en el sistema y podrás gestionar nuevamente su información, incidencias y pagos.