Etiqueta: Fácil

  • Consulta el listado de transacciones

    Desde el módulo de Bancos, puedes revisar y consultar el detalle de los ingresos y egresos de todas tus cuentas bancarias conectadas. Esta pantalla te permite revisar de manera clara y precisa todos los movimientos bancarios desde un solo lugar.

    Nota: La información bancaria se sincroniza y actualiza automáticamente cada 24 horas.


    Accede al Listado de ingresos y egresos

    1. Accede a tu cuenta de docDigitales con tu correo y contraseña.
    2. En el menú lateral izquierdo, da clic en Bancos > Transacciones.
    Consulta tus transacciones bancarias de tus cuentas conectadas en un ERP de gestión integral para Pymes mexicanas
    1. Se abrirá el Listado de ingresos y egresos de todas las cuentas bancarias conectadas a tu cuenta, donde podrás consultar los detalles del mismo:
    Consulta tus transacciones bancarias de tus cuentas conectadas en un ERP de gestión integral para Pymes mexicanas
    • a. Concepto: Descripción del movimiento bancario.
    Consulta tus transacciones bancarias de tus cuentas conectadas en un ERP de gestión integral para Pymes mexicanas
    • b. Banco: Banco al que pertenece la transacción.
    Consulta tus transacciones bancarias de tus cuentas conectadas en un ERP de gestión integral para Pymes mexicanas
    • c.Cuenta: Tipo de cuenta bancaria relacionada con el movimiento.
    Consulta tus transacciones bancarias de tus cuentas conectadas en un ERP de gestión integral para Pymes mexicanas
    • d.Tipo de movimiento: Indica si se trata de un Ingreso o un Egreso.
    Consulta tus transacciones bancarias de tus cuentas conectadas en un ERP de gestión integral para Pymes mexicanas
    • e. Fecha: Fecha en la que se realizó el movimiento.
    Consulta tus transacciones bancarias de tus cuentas conectadas en un ERP de gestión integral para Pymes mexicanas
    • f. Cantidad: Monto del movimiento.
    Consulta tus transacciones bancarias de tus cuentas conectadas en un ERP de gestión integral para Pymes mexicanas
    • Los ingresos se muestran en color verde.
    • Los egresos se muestran en color rojo.

    Nota:Puedes buscar y filtrar transacciones por fecha, banco, tipo de movimiento, cantidad o concepto para localizar información específica más rápido.
    Si quieres conocer cómo hacerlo, consulta el manual Buscar o filtrar transacciones.

    Consulta tus transacciones bancarias de tus cuentas conectadas en un ERP de gestión integral para Pymes mexicanas
  • Consulta el saldo de tus cuentas

    Desde el Resumen de Bancos puedes consultar el saldo disponible de tus cuentas bancarias conectadas, ya sea de forma general o por banco específico.

    En esta pantalla podrás visualizar los datos registrados en los últimos 365 días o desde que conectaste tus cuentas a docDigitales.

    Nota: El saldo es importado directamente de tu cuenta bancaria, como aparece en tu banca en línea y los movimientos son sincronizados y actualizados cada 24 horas.


    Consulta el saldo general de tus cuentas bancarias

    1. Accede a tu cuenta de docDigitales con tu correo y contraseña.
    2. En el menú lateral izquierdo, da clic en Bancos > Resumen.
    Consultar saldos de cuentas bancarias empresariales en un sistema de gestión integral para pymes mexicanas
    1. Se abrirá el Resumen general de los movimientos de tus cuentas bancarias conectadas.
    1. En la parte superior de la pantalla podrás consultar el desglose general de todas tus cuentas:
    • a. Saldo: Total de saldos registrados en tus cuenta bancaria.
    Consultar saldos de cuentas bancarias empresariales en un sistema de gestión integral para pymes mexicanas
    • b. Ingresos: Monto total de dinero ingresado a las cuentas desde los últimos 365 días o desde tu última conexión hasta el día de hoy.
    Consultar saldos de cuentas bancarias empresariales en un sistema de gestión integral para pymes mexicanas

    c. Egresos: Monto total de dinero que ha salido de las cuentas desde los últimos 365 días o desde tu última conexión hasta el día de hoy.

    Consultar saldos de cuentas bancarias empresariales en un sistema de gestión integral para pymes mexicanas

    Consulta el saldo de una cuenta bancaria específica

    1. Dentro del Resumen de Bancos, ubica el selector de cuentas bancarias.
      Por defecto, se muestra seleccionada la opción “Todos los bancos”.
    Consultar saldos de cuentas bancarias empresariales en un sistema de gestión integral para pymes mexicanas
    1. Haz clic en la flecha hacia abajo para desplegar el listado de bancos conectados.
    2. Selecciona el banco del cual deseas consultar la información.
    Consultar saldos de cuentas bancarias empresariales en un sistema de gestión integral para pymes mexicanas
    1. La pantalla se actualizará automáticamente y mostrará los datos correspondientes a la cuenta seleccionada:
      1. Saldo: Total registrado en tu cuenta bancaria.
      2. Ingresos: Monto total de dinero ingresado a las cuentas desde los últimos 365 días o desde tu última conexión al día de hoy.
      3. Egresos: Total de dinero que ha salido de esa cuenta bancaria desde los últimos 365 días o desde tu última conexión a la fecha actual.

    Nota: Si deseas conocer la información por mes, pasa el cursor sobre la gráfica y se mostrará la información detallada.

    Consultar saldos de cuentas bancarias empresariales en un sistema de gestión integral para pymes mexicanas

    Nota: Si quieres conocer los detalles del Resumen de Bancos, consulta nuestro manual “Resumen de Bancos y cuentas”.

  • Consulta el listado y detalle de tus cuentas

    Desde el módulo de Bancos puedes consultar la información general y el detalle de las cuentas bancarias que tienes conectadas en tu cuenta de docDigitales.

    Esto te permite revisar o consultar saldos, tipo de cuenta y la información de la sincronización de las mismas.


    Consultar el listado de cuentas bancarias conectadas

    1. Accede a tu cuenta de docDigitales con tu correo y contraseña.
    2. En el menú lateral izquierdo, da clic en Bancos > Cuentas.
    1. Se abrirá la pantalla con el Listado de Cuentas conectadas a tu cuenta.
    1. En esta vista podrás consultar información general de cada banco conectado.
    • Banco: Muestra el logo y el nombre del banco conectado.
    • Cuentas conectadas: Indica cuántas cuentas de ese banco están vinculadas.
    • Última sincronización: Muestra la fecha y hora de la última actualización de movimientos bancarios.

    Consultar el detalle de una cuenta bancaria conectada

    1. Dentro del Listado de Cuentas, localiza la cuenta que deseas revisar.
    2. Da clic en la flecha hacia abajo (▼) ubicada al inicio de la fila de la cuenta.
    1. Se desplegará la información detallada de la cuenta seleccionada, en la cual podrás consultar:
    • a. Cuenta: Tipo de cuenta bancaria registrada.
    • b. Número de cuenta: Número de la cuenta asociada.
    • c. Saldo: Saldo disponible según la última sincronización.
    • d. Sincronizar transacciones: Indica si la sincronización de movimientos está activada o desactivada.

    Nota: Si notas que los saldos no cuadran, revisa antes la fecha de la última sincronización, para confirmar que la cuenta está actualizada.

  • Activa y desactiva la sincronización de cuentas bancarias

    Desde el módulo de Bancos puedes activar o desactivar la sincronización de transacciones de las cuentas bancarias cuando lo requieras. Esta acción te permite pausar o reanudar la actualización automática de movimientos bancarios.

    Nota: Al conectar una cuenta bancaria, la sincronización queda activada automáticamente y se actualiza cada 24 horas, al desactivar la sincronización, las transacciones dejarán de actualizarse hasta que la vuelvas a activar.


    Desactivar la sincronización de una cuenta bancaria

    1. Accede a tu cuenta de docDigitales con tu correo y contraseña.
    2. En el menú lateral izquierdo, da clic en Bancos > Cuentas.
    1. Se abrirá el Listado de Bancos conectados.
    2. Ubica el banco y da clic en la flecha hacia abajo (▼) para ver el detalle.
    1. Si el banco tiene más de una cuenta conectada, localiza la cuenta correspondiente a desactivar la sincronización.
    2. Al final de la fila, desactiva la opción Sincronizar transacciones. Por default todas las cuentas tendrán activada la sincronización.
    1. Los cambios quedarán guardados de manera automática y aparecerá una notificación de confirmación de la acción: “Cambios guardados con éxito”.

    Activa nuevamente la sincronización de tu cuenta

    1. Dentro del Listado de Cuentas, despliega el detalle del banco de la cuenta.
    2. Ubica la cuenta bancaria a la que deseas activar la sincronización nuevamente.
    3. Al final de la fila, da clic en la opción Sincronizar transacciones para activarla nuevamente.
    1. La sincronización quedará activa y el sistema mostrará la notificación “Cambios guardados con éxito” para confirmar la acción.

    Nota: Si tu rol de usuario no cuenta con los permisos necesarios, se mostrará una notificación en la parte lateral derecha con el mensaje:“No tienes los privilegios para realizar esta acción”.

  • Conecta tus bancos

    Desde el módulo de Bancos, puedes conectar todas tus cuentas bancarias para consultar saldos y movimientos de las mismas sin salir de docDigitales y tener que consultar pestaña a pestaña en los portales bancarios.

    Nota: La información bancaria se sincroniza y actualiza automáticamente cada 24 horas.


    Conecta un banco a tu cuenta

    1. Accede a tu cuenta de docDigitales con tu correo y contraseña.
    2. En el menú lateral izquierdo, da clic en Bancos > Cuentas.
    1. Se abrirá el listado de Cuentas conectadas. Da clic en el botón + Conectar Banco.
    1. Se abrirá una ventana emergente donde encontrarás el listado de bancos disponibles para su conexión.
    2. Selecciona el banco a conectar.
    1. Posteriormente, se abrirá una ventana con los tipos de cuentas disponibles a conectar.
    2. Selecciona el tipo de cuenta que deseas conectar, ejemplo: Banca de empresas o Banca Personal.
    1. Ingresa tus datos bancarios:
      1. Número de cliente del banco o código de cliente: número asignado por tu banco para identificación única de tus cuentas.
      2. Contraseña: Clave de acceso para ingresar a tu banca en línea.

    Nota: Toda la información que coloques se encuentra encriptada según el estándar “AES 256-bit” mismo estándar que utilizan las bancas e instituciones financieras privadas.

    1. Una vez ingresada la información da clic en el botón Conectar Banco dentro de la ventana emergente.

    Nota: Si deseas cancelar el proceso de conexión, solo da clic en la equis ( x ) en la parte superior derecha de la ventana.

    1. Si la conexión se realiza exitosamente, verás el siguiente mensaje en la ventana emergente “Conexión realizada con éxito. La conexión con tu Banco se ha establecido de forma exitosa y su información se ha sincronizado”.

    Nota: En caso de que la conexión sea fallida, se mostrará el siguiente error: “Credenciales inválidas. Las credenciales ingresadas no fueron aceptadas por la institución. Verifica la información o intenta de nuevo” . Para intentarlo nuevamente da clic en el botón Volver a intentar e ingresa tus datos de manera correcta.

    1. Si quieres conectar otro banco da clic en el botón Conectar otro Banco y realiza el procedimiento anterior, de caso contrario da clic en Finalizar.
    1. El banco conectado aparecerá dentro del Listado de Cuentas y se sincronizará de manera automática cada 24 horas.

    Consideraciones importantes

    • Al conectar un banco, se sincronizan automáticamente todas las cuentas asociadas a ese banco.
    • En la primera conexión, docDigitales sincroniza los movimientos del último mes.
    • Después de la primera conexión, los saldos y transacciones se actualizan cada 24 horas de forma automática.
    • Tus datos están protegidos mediante encriptación AES 256-bit.
  • Resumen de Bancos

    Desde la vista principal del módulo de Bancos, puedes acceder al Resumen, una pantalla que te permite visualizar de forma concentrada la información financiera de todos los bancos conectados a tu cuenta.

    Desde esta vista puedes consultar ingresos, egresos y saldos para dar seguimiento al flujo de efectivo del negocio de manera rápida y clara.


    Resumen de bancos

    Para acceder a esta pantalla ingresa al módulo de bancos:

    1. Accede a tu cuenta de docDigitales con tu correo y contraseña.
    2. Desde el menú lateral izquierdo haz clic en Bancos > Resumen.
    1. Se abrirá el resumen donde podrás encontrar distintos datos que mostrara tu información financiera actualizada en los últimos 365 días (si la conexión tiene más de 365 días). Sí no, se te mostrarán de la fecha de la primera conexión a la fecha actual.

    Nota: Al abrir la pantalla verás un resumen de todos tus bancos. Si quieres consultar la información de uno en particular, solo da clic en el campo de Bancos y elige el banco que deseas.


    ¿Qué puedo consultar en el dashboard de bancos?

    Nota: Toda la información que se muestra es de los últimos 365 días en caso de que tu cuenta tenga más de un año conectada, caso contrario se mostrará la actualización desde el día de la conexión y se actualiza cada 24 horas. Si acabas de conectar tu banco solo te mostrará las transacciones de los últimos 30 días.

    1. Campo de bancos: Indica la información de todos los bancos que tienes conectados.

    Nota: Si deseas consultar un banco en específico, da clic sobre la casilla y selecciona manualmente el banco requerido.

    1. Moneda: Muestra la moneda en la que se presenta el resumen financiero.
    1. Actualización: Indica la fecha y hora de la última sincronización de los movimientos bancarios.
    1. Saldo actual: Muestra la cantidad disponible conforme a la última sincronización.
      • Verde: Si el saldo es positivo.
      • Rojo: Si el saldo es negativo.
    1. Ingresos: Indica el total de dinero recibido en la(s) cuenta(s) bancaria(s) dentro del periodo indicado en el resumen, como depósitos o pagos de clientes.
    1. Egresos: Muestra el total de dinero saliente de la(s) cuenta(s) bancaria(s) dentro del periodo indicado en la parte superior, como pagos, transferencias o retiros.

    Nota: Si estás conectando por primera vez tus cuentas, solo se te mostrará la información de los últimos 30 días.

    1. Gráfica del estado general por mes: Gráfica comparativa donde se muestra mes a mes desde la conexión de los bancos, los ingresos y egresos, al pasar el cursor sobre algún mes en específicos podrás observar los montos reales.

    Resumen del estado general de Cuentas

    1. Banco: Muestra el nombre de tu banco conectado, ejemplo: Banamex, Santander, HSBC, etc.
    2. Cuenta: Indica el tipo de cuenta que es, ejemplo: Cheques, Crédito, Ahorro, etc.
    3. Ingreso: Indica el ingreso que ha tenido la cuenta los últimos 365 días o desde que se realizó la conexión del banco y es actualizado cada 24 horas.
    4. Egreso: Indica el egreso o dinero saliente que ha tenido la cuenta, se actualiza diariamente en conjunto con los ingresos.
    5. Saldo: Es el saldo de la cuenta bancaria como aparece dentro de tu banca en línea y es importada directamente desde tu banco.

    Nota: El sistema docDigitales no tiene acceso a todo el histórico de tus movimientos, solo importamos la información tal cual aparece dentro de tus cuentas bancarias.


    Consideraciones importantes

    Nota: El acceso a este módulo depende del plan contratado, si no tienes acceso a este módulo se mostrará el siguiente mensaje: “No tienes los privilegios para ver esta información”

    • Al conectar un banco por primera vez, el sistema importará de manera automática las transacciones del último mes.
    • A partir de la primera conexión las transacciones se sincronizan de manera automática cada 24 horas.
    • Si la primera sincronización es menor a un año, el resumen te mostrará desde el día de conexión hasta la fecha actual.
    • Si no cuentas con bancos conectados el resumen no te mostrará información

  • Accesos y permisos del módulo de Bancos

    El módulo de bancos y acceso a todas sus funcionalidades y conexión a distintas cuentas bancarias dependerá del plan que tengas contratado.

    Si deseas acceder a más funciones o conectar más bancos, puedes actualizar tu plan desde tu cuenta para aprovechar al máximo nuestra plataforma de gestión integral.


    Planes con acceso a Bancos

    Si tienes contratado alguno de los siguientes planes, sí cuentas con acceso al módulo de Bancos:

    • Plus
    • Avanzado
    • Premium

    Si actualmente cuentas con un Plan Gratis, Lite o Esencial, es necesario actualizar tu plan para poder utilizar las funcionalidades del módulo de Bancos.


    Límite de bancos por plan

    Cada plan permite conectar una cantidad específica de bancos de forma simultánea:

    • Plus: Hasta 2 bancos
    • Avanzado: Hasta 5 bancos
    • Premium: Hasta 10 bancos

    Una vez que alcances el límite de bancos permitidos por tu plan: Será necesario subir de plan para conectar más bancos, o si ya cuentas con el Plan Premium y requieres más conexiones, deberás contactar al equipo de Soporte al Cliente.


    Consideraciones importantes

    • Las transacciones bancarias se sincronizan automáticamente cada 24 horas.
    • El módulo de Bancos es un espacio de consulta, reporte y seguimiento.
    • Desde este módulo no es posible realizar transacciones bancarias, únicamente consultarlas.
    • Los movimientos bancarios mostrados no pueden editarse desde el sistema.
  • ¿Qué puedes hacer en el módulo de Bancos?

    El módulo de Bancos te permite centralizar y consultar la información bancaria de tu empresa desde un solo espacio. Desde este módulo puedes conectar tus cuentas, revisar movimientos y saldos, hasta analizar ingresos y egresos sin necesidad de ingresar a cada banca por separado.

    Esta herramienta facilita el control y la operación financiera diaria del negocio, mostrando información clara, organizada y actualizada en tiempo real, este módulo se completa con nuestro sistema de gestión integral para empresas.

    Nota: Este módulo está disponible solamente para los siguientes planes: Plus, Avanzado y Premium


    Principales funciones del módulo de Bancos

    Conexión de cuentas bancarias

    Nota: La cantidad de cuentas permitidas depende de tu plan contratado, consulta el manual “Permisos del módulo de Bancos” para conocer los límites por cuenta.

    Resumen bancario

    Esta vista te permitirá conocer la situación financiera del negocio a un solo vistazo.

    Consulta de ingresos y egresos

    • Revisa ingresos y egresos de forma desglosada.
    • Filtra la información por periodos específicos
    • Analiza el comportamiento del flujo de dinero

    Lleva un control más preciso de datos financieros en conjunto con tu facturación para analizar el comportamiento financiero de tu empresa.

    Filtra entre transacciones

    Sincroniza tus transacciones o movimientos

    • Actualización diaria de los movimientos bancarios
    • Mantén la información alineada con los registros del banco.
    • Visualiza un listado completo de movimientos por cuenta.

    Historial de movimientos

    • Consulta información bancaria de periodos anteriores.
    • Accede a un repositorio centralizado de movimientos
    • Da seguimiento continuo a la actividad bancaria.
    Módulo de bancos de un sistema df

    Control bancario centralizado

    • Centraliza todas tus cuentas, movimientos, saldos, facturación e inventario en un solo sistema
    • Reduce tareas manuales de consulta bancaria.
    • Facilita la gestión financiera para tu contador con acceso a tu información por medio del módulo contable.

    ¿Tienes dudas? Contacta a nuestro equipo de atención al cliente y soporte, disponibles para resolver tus dudas.

  • Glosario del módulo de Bancos

    Encuentra en este Glosario los términos más comunes que encontrarás dentro del módulo de Bancos para facilitarte el uso del mismo.


    A

    Afirme: Institución bancaria que puedes conectar dentro de tu cuenta en Bancos, para consultar sus movimientos, saldos y transacciones.

    American Express: Entidad financiera que puedes conectar dentro de tu cuenta para visualizar los gastos y movimientos.


    B

    Banca empresas: Tipo de banca utilizada por empresas para administrar sus cuentas empresariales. Es la que debes seleccionar al conectar cuentas de negocio.

    Banca Personal: Tipo de banca destinada a cuentas individuales. En algunos bancos puede utilizarse para consultar movimientos personales.

    Banco: Institución financiera donde se encuentra registrada una cuenta bancaria, puedes conectar distintos bancos en tu cuenta.

    Banco Azteca: Banco disponible para conexión dentro del módulo de Bancos.

    Bancoppel: Banco que puede conectarse para consultar movimientos y saldos.

    Banorte: Banco disponible para conexión con el módulo de Bancos.

    Banregio: Institución bancaria disponible para conexión de cuentas.

    BBVA: Banco compatible para la conexión de tus cuentas.


    C

    Cantidad: Monto del movimiento registrado en una transacción, ya sea ingreso o egreso.

    Citbanamex: Institución bancaria disponible para conexión. Permite consultar cuentas, saldos y movimientos.

    Código de cliente: Dato proporcionado por el banco para identificar al usuario al momento de conectar una cuenta, es el código único e intransferible del cliente para la gestión de la cuenta.

    Conectar Banco: Acción de conectar la información de tu cuenta bancaria y donde autorizas a docDigitales a consultar tu información bancaria.

    Concepto: Descripción del movimiento bancario que ayuda a identificar el motivo de una transacción.

    Contraseña: Clave de acceso utilizada para autenticar la conexión con el banco.

    Cuenta: Registro bancario asociado a un banco específico donde se reflejan ingresos, egresos y saldos.

    Cuenta Conectada: Cuenta bancaria que ya fue autorizada y vinculada correctamente al módulo de Bancos.


    D

    Detalle de transacción: Vista donde puedes consultar la información completa de un movimiento bancario, como fecha, cantidad y concepto.


    E

    Egresos: Salidas de dinero de la cuenta bancaria, como pagos, transferencias o cargos.

    Error de sincronización: Mensaje que indica que el sistema no pudo actualizar las transacciones de una cuenta bancaria.

    Estado actual de cuentas: Vista dentro del Resumen de bancos que muestra el saldo y situación vigente de las cuentas conectadas.

    Estado general por mes: Resumen mensual a manera de gráfica de barras que se muestra en el Resumen de bancos que te permite visualizar, ingresos, egresos y saldos por periodos mensuales.


    F

    Fecha de operación: Fecha en la que se registró el movimiento.

    Fecha de registro: Fecha en la que el movimiento se reflejó dentro del sistema.

    Filtros de búsqueda: Herramientas que te permiten localizar transacciones por medio de distintos filtros.


    H

    HSBC: Banco compatible con docDigitales para la conexión y sincronización de cuentas.


    I

    Ingresos: Entradas de dinero a la cuenta bancaria, como depósitos, cobros o transferencias recibidas.

    Inbursa: Institución financiera disponible para la conexión bancaria.

    Invex: Banco compatible con el módulo de bancos para consultar movimientos.


    M

    Movimientos: Registro individual detallado de cada operación realizada en una cuenta bancaria.


    N

    Número de cuenta: Identificador único de la cuenta bancaria asignada por el propio banco.

    Nu: Entidad financiera digital compatible para la conexión de cuentas.


    P

    Periodo: Rango de fechas utilizado para consultar movimientos o transacciones.


    R

    Resumen bancario: Pantalla donde muestra de manera general los ingresos, egresos, saldos, desglose por mes de las cuentas conectadas en docDigitales.


    S

    Saldo: Resultado de la diferencia entre ingresos y egresos de una cuenta.

    Saldo actual: Monto disponible en la cuenta bancaria al momento de la consulta.

    Santander: Banco compatible para la conexión y sincronización automática.

    Sincronizar transacciones: Proceso mediamente el cual docDigitales actualiza los movimientos bancarios cada 24 horas desde el banco.


    T

    Tipo de cuenta: Clasificación la cuenta bancaria, por ejemplo: débito, crédito o empresarial.

    Tipo de movimiento: Indica si una transacción corresponde a ingreso o egreso.

    Transacciones: Conjunto de movimiento registrados en una cuenta bancaria.


    U

    Última sincronización: Fecha y hora de la última actualización de los movimientos bancarios.

  • Acciones del listado de Tareas

    Desde el Listado de Tareas puedes consultar, organizar y gestionar acciones rápidas para tus tareas registradas en el sistema desde una pantalla.

    En esta vista se muestran todas las acciones principales para optimizar tiempos sin necesidad de ingresar a los detalles de cada proyecto.

    Nota: Dentro de este listado solo podrás visualizar a las tareas que tengas acceso o asignadas.


    Accede al Listado de Tareas

    1. Inicia sesión en tu cuenta de docDigitales.
    2. Desde el menú lateral izquierdo, ingresa al módulo Proyectos.
    3. Haz clic en la pestaña Listado de Tareas.
    Acciones del listado de tareas de un proyecto en un crm

    Si aún no tienes tareas creadas, verás el mensaje: “Aún no hay Tareas. Crea una nueva tarea y comienza a organizar tus actividades.” Haz clic en +Nueva Tarea para crear tu primera Tarea.

    Para conocer el proceso de creación, consulta el artículo Crear Nueva Tarea.


    Funciones del Listado de Tareas

    Desde esta pantalla podrás realizar las siguientes funciones.

    Acciones del listado de tareas de un proyecto en un crm

    + Nueva Tarea

    Este botón te permite crear una nueva tarea desde cualquier momento.
    Al hacer clic, accederás al formulario Nueva Tarea para crear una nueva asignación.

    Crear nueva tarea pera la gestión y seguimiento de un proyecto en un CRM

    Consulta el artículo Crear una Nueva Tarea para conocer el proceso completo de registro.


    Buscar o filtrar Tareas

    Utiliza la opción Buscar para localizar tareas más rápidamente por medio de filtros como:

    • Nombre o clave
    • Proyecto
    • Tipo de tarea
    • Prioridad
    • Fecha inicio
    • Fecha fin
    • Usuario asignado.
    Buscar o filtrar en el listado de tareas de un crm

    Consulta el manual de Buscar Tareas para consultar sobre los campos de filtrado.


    Copiar tareas

    Esta función te permite duplicar una o varias tareas rápidamente sin necesidad de crearlas desde cero.

    1. Selecciona una o varias tareas desde las casillas de selección.
    2. Haz clic en Copiar.
    3. La nueva tarea aparecerá en el listado con la información principal precargada para que solo ajustes lo necesario.
    Copiar una tarea en un listado de tareas de proyectos en un crm

    Exportar Excel

    Da clic en Exportar Excel para descargar un archivo en formato .xls con los detalles de todas las tareas mostradas en la tabla. Esto te permitirá revisar y analizar la información de manera interna, incluso sin conexión a una red Wi-Fi.

    Exporta el listado de tus tareas de un CRM  aun archivo .xsls

    Solo da clic en la función Exportar Excel y el archivo se descargará automáticamente en tu equipo.

    Listado de tareas en archivo .xsl descargado desde un CRM

    Archivar tareas

    Importante: Solo el propietario o creador de la tarea y usuarios con el rol Propietario pueden archivarlas, si un usuario sin permiso intenta hacerlo, verá el mensaje “No tienes los privilegios para realizar esta acción”

    Esta función te permite mover Tareas que ya no se encuentran activas, pero que podrías retomar o necesitar más adelante, manteniendo la productividad de tu equipo enfocada únicamente en las tareas prioritarias.

    Consulta el manual Archiva y encuentra tareas archivadas para conocer cómo realizar esta acción.

    Archivar tareas no necesarias en un CRM

    Eliminar tareas

    Importante: Las Tareas solo pueden ser eliminadas por el creador o propietario de la tarea. Si un usuario sin permiso intenta hacerlo, verá el mensaje “No tienes los privilegios para realizar esta acción”

    Utiliza esta función para eliminar tareas que ya no necesitas dentro del sistema o simplemente ya se concluyeron y no requieres consultar su información.

    Eliminar una tarea del listado que ya no es necesaria dentro de un CRM

    Consulta el manual Editar o eliminar tareas para conocer el proceso detallado para realizarlo.


    Detalle de Tareas

    Desde esta sección puedes consultar los detalles generales de cada Tarea, como:

    • Casilla de selección: Permite seleccionar una o varias tareas para ejecutar acciones masivas como copiar, archivar o eliminar.
    Detalle de tarea dentro de un CRM
    • Icono de Tarea: Se muestra un icono dependiendo al tipo de Tarea que se trate:

    Historia

    Icono de actividad o tarea tipo historia en un CRM

    Tarea

    Icono de actividad o tarea tipo tarea  en un CRM

    Error

    Icono de actividad o tarea tipo tarea  en un CRM
    Indicador de tipo de tarea asignada para un proyecto en un CRM
    • Clave: Se muestra la clave única de asignación de la tarea que el sistema genera automáticamente al momento de crearla. Si das clic sobre ella se abrirá el detalle de la misma.
    Indicador de clave de tarea asignada para un proyecto en un CRM
    • Tarea: Es el nombre asignado al momento de crear la Tarea dentro del sistema. Si das clic sobre ella se abrirá el detalle de la misma.
    Indicador de nombre de tarea asignada para un proyecto en un CRM
    • Proyecto: Muestra el nombre del proyecto al cual está asignada dicha tarea.
    Indicador del proyecto relacionado con la tarea asignada para un proyecto en un CRM
    • Prioridad: Indica el nivel de urgencia asignado:

    Alto

    Nivel de prioridad alto a una tarea, proyecto, trato  o asignación

    Medio

    Icono de prioridad media asignado para tareas, proyectos, crm, asignaciones, tareas

    Bajo

    Icono de prioridad baja para tareas, asignaciones, crm, proyectos

    Sin Prioridad

    Icono de sin prioridad de una tarea, proyecto, trato, actividad, asignación en un software de gestión integral
    Indicador de prioridad relacionado con la tarea asignada para un proyecto en un CRM
    • Fecha inicio: Muestra el día que se comenzó a realizar la tarea.
    Indicador de fecha de inicio de una  tarea asignada para un proyecto en un CRM
    • Fecha fin: Indica la fecha límite para completar la tarea.
    Indicador de fecha de finalización de una  tarea asignada para un proyecto en un CRM
    • Asignado a: Muestra un icono con las iniciales del colaborador responsable para la gestión de la misma.
    Indicador de usuario asignado de una  tarea asignada para un proyecto en un CRM
    • Bloque de color (Estatus): Esta pequeña línea indica el estado en el que se encuentra la tarea:
      • Gris – Pendiente
      • Azul – En curso
      • Verde – Finalizada
    Indicador de estatus una  tarea asignada para un proyecto en un CRM

    Si algún campo no contiene información, se mostrará un guion dentro en el detalle.

    Consulta el artículo Detalle de tarea para conocer todas sus secciones.


    Pestañas del listado

    En la parte inferior encontrarás dos pestañas:

    Activos

    Muestra todas las tareas registradas que se están llevando a cabo y no han sido ni archivadas, ni eliminadas.

    Archivadas

    Esta pestaña reúne todas las tareas archivadas para mantener limpio el listado principal. Si en algún momento necesitas retomarlas, puedes desarchivarlas fácilmente.

    Pestañas del listado de tareas donde están las archivadas y las activas dentro de un CRM

    Consulta el artículo Archivar y encuentra tus tareas archivadas para más información.


    Consideraciones importantes

    • Puedes seleccionar uno o varias tareas utilizando las casillas iniciales para archivar o eliminar en una sola acción.
    • Puedes ordenar las tareas de forma ascendente o descendente, dando clic en las flechas junto a cada categoría del encabezado de la tabla.