Consulta los movimientos e historial de sesiones de tu caja

La pantalla de Detalle de Movimientos te permite ver un registro completo de todo lo que ocurrió en una caja: ventas, aperturas, cierres y movimientos de efectivo. La información que puedes consultar depende de tu rol.


Cómo acceder al Detalle de Movimientos

  1. Ve a la pantalla de Cajas en el PDV.
  2. Haz clic en Detalle de Movimientos junto a la caja que deseas consultar.

Pestaña: Sesión actual

Si la caja está abierta, verás la pestaña Sesión Actual con el resumen en tiempo real de todo lo ocurrido desde que se abrió la caja. Aquí encontrarás:

  • La fecha y hora de apertura de la caja, el efectivo inicial y las observaciones de apertura (si las hay).
  • El listado completo de ventas ordenadas de la más reciente a la más antigua, con folio, monto, método de pago y fecha/hora.
  • Las entradas y salidas de efectivo registradas durante la sesión, mostradas en verde (entradas) y rojo (salidas).

Nota: Si una venta se cobró con varios métodos de pago, en el campo Método de Pago aparecerá ‘Múltiples métodos’ con el detalle de cada uno.


Pestaña: Historial de sesiones

Esta pestaña está disponible únicamente para Cajeros Supervisores y Administradores. Muestra el historial de todas las sesiones de la caja durante los últimos 7 días.

Importante: Si eres Cajero Auxiliar, esta pestaña aparecerá bloqueada y no podrás acceder a ella.

Al acceder, verás un listado desplegable con todas las sesiones disponibles, en el formato:

“Sesión del 10/07/2025 8:00 am al 10/07/2025 4:00 pm – Abierta por [nombre del cajero]”

Al seleccionar una sesión, tendrás acceso a dos subpestañas:

Resumen

Muestra el consolidado de la sesión: efectivo inicial, ventas por método de pago, ventas canceladas, ingresos y retiros de efectivo, ventas totales, efectivo esperado, recuento en mano y diferencias. Al final, las observaciones de apertura y cierre.

Detalle

Muestra el desglose movimiento por movimiento de la sesión: cada venta, cada entrada y salida de efectivo, con usuario, fecha y hora. Es la misma información que se ve en la pestaña Sesión Actual cuando la caja está abierta.

¿Necesitas cerrar una sesión que está abierta? Cierra la caja y registra movimientos de efectivo.

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