Acepta cotizaciones y paga facturas desde el Portal de Cliente

El Portal de Cliente te permite revisar, aceptar cotizaciones y realizar el pago de facturas que una empresa te ha generado, todo desde el Portal de Cliente de docDigitales.

Recuerda que para tener acceso a este portal, tu proveedor debe enviarte una invitación por correo electrónico.

Podrás realizar estas acciones únicamente después de aceptar la invitación y crear tu cuenta en el Portal de Cliente.

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Aceptar cotizaciones desde el Portal de Cliente

Cuando una empresa te envía una cotización, podrás consultarla a detalle y aceptarla directamente desde tu cuenta en el Portal de Cliente.

1. Ingresa al Portal de Cliente con tu correo y contraseña desde el login de docDigitales.

2. Dentro del menú lateral de opciones, haz clic en Cotizaciones.
3. Localiza la cotización que deseas aceptar. Puedes apoyarte del buscador para encontrarla más rápidamente.
4. Haz clic sobre el número de folio de la cotización para abrir el detalle del documento.

5. Revisa a detalle la información general, conceptos, importes y condiciones, asegúrate de que todo esté correcto antes de aceptarla.
6. En la parte superior del documento, haz clic en Aceptar cotización.

7. Una vez aceptada, la cotización cambiará de estatus a Aceptada y se notificará automáticamente a tu proveedor desde su cuenta en docDigitales.

Nota: La cotización continuará apareciendo dentro del listado de Cotizaciones, pero ahora tendrá el estatus de Aceptada.

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Pagar facturas desde el Portal de Cliente

Si la empresa te ha enviado facturas pendientes de pago, podrás consultarlas y realizar el pago directamente desde el Portal de Cliente.

Nota: Para poder realizar el pago de facturas en línea, tu proveedor debe tener activa la opción de Pagos en línea dentro de su cuenta.

1. Estando dentro de tu cuenta de Portal de Cliente. En el menú lateral, haz clic en Facturación.
2. Localiza la factura a la cual deseas abonar una parcialidad o pagar en su totalidad. Puedes utilizar la función Buscar para encontrarla más rápidamente.
3. Haz clic sobre el número de folio de la factura para abrir el detalle del documento.

4. Revisa que la información y los importes sean correctos antes de proceder con el pago.
5. En el panel de opciones Pagar Factura, selecciona el método de pago que deseas utilizar:
   1. Tarjeta de crédito o débito
   2. PayPal

6. Se abrirá una ventana emergente donde deberás completar la información solicitada para realizar el pago.
7. Confirma el pago dando clic en Pagar. El sistema procesará la transacción.

8. Cuando el pago se haya completado correctamente, verás la leyenda en el panel de opciones de pagar factura “Tu pago se realizó correctamente”.

Nota: Si realizaste un pago parcial, la factura mostrará el estatus Parcial o en caso de que hayas liquidado el total de la factura, su estatus cambiará a Pagada.