El ticket de venta es el comprobante que recibe tu cliente al comprar. Desde el PDV puedes personalizarlo con los datos de tu negocio, un mensaje de bienvenida y hasta el link para que el cliente solicite su factura.
Cómo acceder al formato de ticket
- Ve a Configuración > Punto de Venta > Formato de Ticket en el ERP.
Verás una pantalla con toggles para activar o desactivar cada sección del ticket, y una vista previa en tiempo real que se actualiza conforme realizas cambios.
Opciones de personalización
Dirección de sucursal
Activa este toggle para mostrar la dirección de la sucursal desde la cual se generó la venta en el ticket impreso.
Teléfono de contacto
Activa este toggle para incluir el teléfono de tu sucursal en el ticket.
Términos y condiciones
Activa este toggle para agregar un texto de términos y condiciones al ticket. Al activarlo, aparecerá un campo de texto donde puedes escribir hasta 500 caracteres.
Mensaje personalizado
Activa este toggle para incluir un mensaje al final del ticket. Por defecto aparece “¡Gracias por su compra!”. Puedes cambiarlo por cualquier mensaje de hasta 100 caracteres, por ejemplo un mensaje de temporada.
Autofactura
Importante: El link de autofactura tiene una vigencia de 7 días. Pasado ese tiempo, el link caduca y tendrás que reenviar el ticket al cliente para que pueda generar su factura.
Activa este toggle para incluir automáticamente un link de autofactura en los tickets enviados por correo electrónico. Esto permite que tus clientes soliciten su factura CFDI sin necesidad de contactarte.
¿Quieres saber cómo timbrar una venta como factura CFDI? Sincronización con el ERP: notas de venta y timbrado CFDI.
Cómo guardar los cambios
Los cambios en el Formato de Ticket se guardan automáticamente al activar o desactivar cada toggle. La vista previa te confirma en tiempo real cómo quedará el ticket antes de hacer cualquier venta.
- Haz clic en Guardar para confirmar todos los cambios.
Nota: Los cambios aplican a los tickets generados desde ese momento. Los tickets de ventas anteriores no se modifican.
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