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Cuando necesites dar seguimiento a un nuevo proyecto, puedes gestionarlo desde el módulo de proyectos. Esta herramienta te permite estructurar tareas, asignar responsables y definir fechas clave de manera sencilla para que puedas llevar la gestión completa desde un mismo lugar.


Crear un nuevo Proyecto

Nota: Todos los campos marcados con asterisco ( * ) son campos obligatorios para poder registrar el proyecto correctamente.

  1. Ingresa al módulo de Proyectos desde el menú lateral izquierdo.
  2. Se abrirá el listado de Proyectos, da clic en el botón + Nuevo Proyecto ubicado en la parte superior derecha de tu pantalla.
Crear un nuevo proyecto dentro de un CRM empresarial con múltiples plantillas
  1. Se abrirá el formulario de Nuevo Proyecto, donde deberás completar la siguiente información:
Crear un nuevo proyecto dentro de un CRM empresarial con múltiples plantillas
  • a. Plantilla*: Selecciona la plantilla que mejor se adapte al tipo de proyecto a registrar
    • Personalizado: Estará seleccionado por default y podrás crear tus propias etapas de acuerdo a las necesidades del proyecto.
    • Kanban: Ideal para organizar y dar seguimiento a tareas específicas.
    • Sprints: Perfecta para planificar y dar seguimiento al flujo de trabajo en periodos cortos.
    • Planeación RH: Organiza los objetivos y logros del equipo de Recursos Humanos.
    • Reunión: Registra los temas, acuerdos y próximos pasos de tus reuniones.
    • Brainstorming: Registra y evalúa ideas enfocadas en una solución o iniciativa.
    • Estrategia de marketing: Organiza y monitorea las estrategias y campañas publicitarias.
    • Objetivos: Desglosa las metas y acciones necesarias para cumplir un objetivo específico.
    • Plan de negocios: Estructura la información necesaria para desarrollar un nuevo proyecto empresarial.
    • Feedback de clientes: Centraliza los comentarios y sugerencias de tus clientes.
    • Entrevistas: Lleva el control de entrevistas con clientes o proveedores.
    • Solicitud de propuesta: Gestiona la elaboración y envío de cotizaciones o propuestas.
    • Contrataciones RH: Supervisa el proceso de incorporación de nuevos colaboradores.
    • Candidatos RH: Da seguimiento a los postulantes durante el proceso de selección.
Plantillas de proyectos dentro de un CRM enfocado a las PYMES

Nota: Cada plantilla incluye etapas predeterminadas según el tipo de proceso que gestiones. Si deseas conocerlas con mayor detalle, consulta el manual “Plantillas de proyectos predefinidas”.

b. Nombre del proyecto*: Asigna un nombre claro y descriptivo para identificar el proyecto fácilmente. Este es un campo obligatorio.

Crear un nuevo proyecto dentro de un CRM empresarial con múltiples plantillas

c. Prefijo*: Este campo es obligatorio, no se puede repetir y admite un máximo de cuatro caracteres, el sistema genera automáticamente las tres primeras letras del nombre del proyecto como prefijo.

Crear un nuevo proyecto dentro de un CRM empresarial con múltiples plantillas

Nota: Puedes modificar el prefijo, colocando el cursor sobre el campo, borra el texto y escribe el nuevo prefijo de tu preferencia.

d. Fecha de inicio y de fin: Selecciona en los calendarios, el periodo en el que estará activo el proyecto. Puedes indicar una fecha tentativa de cierre.

Crear un nuevo proyecto dentro de un CRM empresarial con múltiples plantillas

e. Privacidad: Define y selecciona del listado el acceso de usuarios a dicho proyecto:

Crear un nuevo proyecto dentro de un CRM empresarial con múltiples plantillas
  • Acceso a todos los usuarios: Todos los miembros con permisos podrán visualizar y editar el proyecto.
Configurar accesos para los proyectos creados en un CRM
  • Acceso a determinados usuarios: Podrás seleccionar manualmente qué usuarios tendrán acceso al proyecto, si seleccionas esta opción se abrirá un nuevo campo:
    • Usuarios con acceso: Selecciona manualmente del listado de usuarios, quienes tendrán acceso al proyecto.
Configurar accesos para los proyectos creados en un CRM

Nota: Cada usuario seleccionado aparecerá dentro de la lista Miembros del proyecto.

  1. Una vez completada toda la información, haz clic en Guardar Proyecto.
Configurar accesos para los proyectos creados en un CRM
  1. El sistema confirmará la acción con la notificación “Proyecto creado con éxito” y el nuevo proyecto aparecerá dentro del Listado de Proyectos.

Elimina a usuarios con acceso al proyecto

Si necesitas quitar o eliminar el acceso a un usuario o colaborador:

  1. Dentro del listado Miembros del proyecto, pasa el cursor sobre el ícono con sus iniciales.
  2. Haz clic en la ✕ (X) para eliminar el acceso del usuario.
  3. Se eliminará el acceso de manera automática.
Elimina accesos a usuarios para proyectos dentro de un CRM

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