Ejemplos de nota de crédito ¿Cuándo y cómo utilizarla en tu negocio?

La nota de crédito aplica en casos especiales en los que se hará una devolución monetaria a una venta previamente facturada. Te mostramos los ejemplos y usos más comunes para negocios. 

¿Qué es una nota de crédito?

Una nota de crédito es un tipo de CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) que se emite específicamente para registrar una devolución de dinero, un descuento o una bonificación que aplica a una factura ya emitida.

Esto significa que ajusta los ingresos previamente declarados y en consecuencia, también los impuestos. Tenemos una guía completa sobre la nota de crédito, incluyendo su proceso de emisión, consulta aquí: Nota de crédito o factura de egreso ¿Cómo emitirla?

¿Cuándo se usa una nota de crédito?

Los casos más comunes en los que se emite una nota de crédito tienen que ver con un problema en la venta de un producto/servicio, por ejemplo:

• Devolución de mercancía

Si un cliente devuelve parte del pedido por daños, defectos o no cumplir con lo solicitado, una nota de crédito permite restar el monto previamente facturado.

• Descuentos posteriores a la venta

En ocasiones, puede ofrecerse un descuento después de generar la factura, ya sea por volumen, promoción especial o pronto pago. En estos casos, se documenta el descuento con una nota de crédito.

• Errores en el precio o total facturado

Si se factura más cantidad por error, la nota de crédito es el comprobante que corrige el importe sin necesidad de cancelar la factura original.

• Cancelación parcial o completa de servicios o productos

Cuando un servicio o producto facturado no se presta al final o se cancela por alguna razón, la nota de crédito elimina el monto facturado para reflejar la realidad de la operación.

• Bonificaciones o ajustes por garantía

Si el producto o servicio tiene algún defecto o falla, algunas empresas pueden compensar al cliente con una bonificación sin necesidad de devolución física y es necesario que se documente con una nota de crédito para reflejar el ajuste en la contabilidad.

Nota de crédito ejemplos aplicables en tu negocio

Ejemplo 1: Devolución de mercancía

Vendes 10 piezas de un producto a $500 cada una, pero el cliente devuelve 2 por defecto.

• Factura original:

10 piezas × $500 = $5,000

IVA (16%) = $800

Total: $5,800

• Nota de crédito:

2 piezas × $500 = $1,000

IVA (16%) = $160

Total de la nota de crédito: $1,160

Este documento ampara la devolución física de la mercancía y permite ajustar tanto el ingreso como el IVA trasladado.

Ejemplo 2: Descuento por pronto pago

Acuerdas con tu cliente un 10% de descuento si paga en menos de 5 días. Al hacerlo, decides aplicar ese descuento por medio de una nota de crédito.

• Factura original:

Monto total = $10,000

 IVA (16%) = $1,600
Total con IVA = $11,600

• Descuento en nota de crédito:

10% de $10,000 = $1,000
IVA sobre descuento = $160

Nota de crédito: $1,160

El SAT permite esta operación siempre que esté debidamente fundamentada y registrada. 

Ejemplo 3: Error en el precio

Emitiste una factura con un error, registraste $600 por unidad, pero el precio real era $500.

• Factura incorrecta:

 5 unidades × $600 = $3,000
IVA (16%) = $480
Total: $3,480

• Corrección (nota de crédito):

 Diferencia: $100 por unidad × 5 = $500
IVA: $80
Total de la nota de crédito: $580

En este caso, la nota de crédito ajusta el precio facturado sin necesidad de cancelar la factura original.

Aspectos fiscales a considerar

Cada que existe un descuento, error o devolución que involucre una venta ya facturada, debes emitir una nota de crédito registrando correctamente los ingresos que se restan y el ajuste del IVA trasladado, además de asegurarte que coincida con tus cuentas por cobrar y ventas. Algunos aspectos técnicos fundamentales son:

• Emisión del en formato digital como CFDI tipo Egreso.
• Detallar claramente el motivo de la emisión (devolución, descuento, corrección, etc.).
• Relacionar con la factura de la venta original. Te compartimos nuestro manual de uso: ¿Cómo relacionar una factura?

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