Categoría: Plantillas

  • Edita o elimina plantillas

    Dentro del módulo de Proyectos, puedes editar, reorganizar o eliminar las etapas que conforman una plantilla. Esta función te permite mantener tus plantillas actualizadas y adaptarlas a las necesidades reales de cada proyecto.

    Nota: Estas acciones solo pueden realizarlas los usuarios con permisos correspondientes, como el Propietario o el Creador del Proyecto. Si deseas conocer mayor detalle sobre los roles, consulta el manual “Roles y permisos en el módulo de Proyectos”


    Editar etapas de una plantilla

    1. Ingresa al módulo Proyectos desde el menú lateral izquierdo.
    2. Localiza el proyecto en el listado. Puedes utilizar la barra de búsqueda para encontrarlo más rápido.
    Editar etapas de un proyecto personalizado CRM empresarial
    1. Da clic sobre el proyecto para abrir su detalle.
    Editar etapas de un proyecto personalizado CRM empresarial
    1. En la parte superior del panel, haz clic en la opción Editar Listas.
    Editar etapas de un proyecto personalizado CRM empresarial
    1. Se abrirá la pantalla en modo edición, donde podrás modificar los nombres de las etapas.
    Editar etapas de un proyecto personalizado CRM empresarial
    1. Coloca el cursor sobre el nombre de la etapa que deseas cambiar.
    Editar etapas de un proyecto personalizado CRM empresarial
    1. Escribe el nuevo nombre directamente y da clic en el botón Guardar para guardar los cambios.
    Editar etapas de un proyecto personalizado CRM empresarial
    1. Se confirmará la acción con la notificación “Cambios Guardados con éxito”
    Editar etapas de un proyecto personalizado CRM empresarial

    Nota: Si deseas descartar los cambios, solo da clic en la opción Cancelar y confirma la acción en el pop up, dando clic en Descartar Cambios.

    Editar etapas de un proyecto personalizado CRM empresarial

    Agregar una nueva etapa o lista de tareas

    1. Estando dentro del modo edición, da clic en el ícono “+” que aparece entre las dos etapas que desees agregar la nueva.
    Agregar etapas personalizadas a un proyecto dentro de un CRM empresarial
    1. Se agregará una nueva etapa en la posición seleccionada.
    Agregar etapas personalizadas a un proyecto dentro de un CRM empresarial
    1. Asigna un nombre a la nueva etapa.
    Agregar etapas personalizadas a un proyecto dentro de un CRM empresarial
    1. Da clic en el botón Guardar.
    Agregar etapas personalizadas a un proyecto dentro de un CRM empresarial
    1. Se confirmará la acción con la notificación “Cambios Guardados con éxito”
    Agregar etapas personalizadas a un proyecto dentro de un CRM empresarial

    Nota: Si deseas descartar los cambios, solo da clic en la opción Cancelar y confirma la acción en el pop up, dando clic en Descartar Cambios.


    Reorganizar etapas

    1. Estando dentro del modo edición, ubica el cuadro de arrastre al final de la fila de la etapa.
    2. Selecciona el cuadro de la etapa a reubicar y arrástrala hacia la posición deseada.
    3. Suelta la etapa en la nueva posición para fijarla.
    4. El orden quedará actualizado de forma inmediata.
    5. Da clic en el botón Guardar.
    6. Se confirmará la acción con la notificación “Cambios Guardados con éxito”
    Reorganizar las etapas de un proyecto en un CRM empresarial

    Nota: Si deseas descartar los cambios, solo da clic en la opción Cancelar y confirma la acción en el pop up, dando clic en Descartar Cambios.

    Reorganizar las etapas de un proyecto en un CRM empresarial

    Eliminar etapas o lista de tareas

    Nota: Al eliminar una etapa, se eliminarán también todas las tareas que contiene. Esta acción es permanente y no es reversible.

    1. Estando dentro del modo edición, localiza la opción Eliminar Lista al final de la fila de la etapa.
    2. Da clic en Eliminar Lista.
    Eliminar etapas de plantilla para proyectos no necesarias en un CRM empresarial
    1. En la ventana emergente, confirma la acción seleccionando Eliminar Lista y Tareas.
    Eliminar etapas de plantilla para proyectos no necesarias en un CRM empresarial
    1. La etapa quedará eliminada del proyecto.
    2. Para guardar los cambios, da clic en el botón Guardar.
    Eliminar etapas de plantilla para proyectos no necesarias en un CRM empresarial
    1. Se confirmará la acción con la notificación “Cambios Guardados con éxito”
    Eliminar etapas de plantilla para proyectos no necesarias en un CRM empresarial

    Nota: Si deseas descartar los cambios, solo da clic en la opción Cancelar y confirma la acción en el pop up, dando clic en Descartar Cambios.

    Eliminar etapas de plantilla para proyectos no necesarias en un CRM empresarial
  • Crea una plantilla personalizada

    En el módulo de Proyectos puedes crear una plantilla completamente personalizada para adaptar las etapas y el flujo de trabajo según las necesidades de tu empresa o de cada proyecto.


    Crea una plantilla personalizada

    1. Ingresa al módulo de Proyectos desde el menú lateral izquierdo.
    2. Haz clic en el botón + Nuevo Proyecto.
    Crear plantilla personalizada dentro de un CRM para gestión de proyectos
    1. Se abrirá el formulario de Nuevo Proyecto. En el campo Plantilla, selecciona la opción Personalizado.
    Crear plantilla personalizada dentro de un CRM para gestión de proyectos
    1. Completa el resto de los campos siguiendo las indicaciones del manual Crear un Nuevo Proyecto.
    2. Haz clic en el botón Guardar Proyecto.
    Crear plantilla personalizada dentro de un CRM para gestión de proyectos
    1. Serás redirigido al Listado de Proyectos Activos.
    2. Localiza tu proyecto recién creado y haz clic sobre su nombre para abrir el detalle del mismo.
    Crear plantilla personalizada dentro de un CRM para gestión de proyectos
    1. Desde esta vista, selecciona la opción Editar Listas, ubicada en la parte superior de la pantalla, para configurar las etapas conforme a tu proceso o proyecto.
    Crear plantilla personalizada dentro de un CRM para gestión de proyectos

    Consulta cómo personalizar, organizar y renombrar las etapas en nuestro manual “Editar o eliminar plantillas”.

    1. Una vez que tengas listas todas las etapas, podrás comenzar a agregar Nuevas Tareas a tu proyecto personalizado.
    Crear plantilla personalizada dentro de un CRM para gestión de proyectos

    Visualización de las tareas

    Puedes visualizar las tareas del proyecto en formato Listado o Tabla, según tu preferencia, para cambiar la vista sigue estos pasos:

    1. Ingresa al detalle del proyecto.
    Visualiza el listado de tareas de un proyecto en un CRM empresarial
    1. Haz clic en la pestaña, Listado o Tabla, según la vista que quieras utilizar.
    Visualiza el listado de tareas de un proyecto en un CRM empresarial
    1. La pantalla se actualizará automáticamente para mostrar las tareas en el formato seleccionado.
    Visualiza el listado de tareas de un proyecto en un CRM empresarial
  • Tipos de plantillas predefinidas para proyectos

    Dentro del módulo de Proyectos cuentas con distintas plantillas predeterminadas que te ayudan a registrar y organizar tus proyectos de forma rápida, ahorrándote tiempo en la gestión de los mismos. Cada plantilla incluye etapas predefinidas según el tipo de proyecto.

    Estas se pueden adaptar a diferentes tipos de proyectos, desde planeaciones de negocios, campañas de marketing hasta sprints o plantillas para Recursos Humanos.


    Plantillas para proyectos

    Desde este apartado podrás consultar las plantillas disponibles y elegir la que mejor se adapte al tipo de proyecto que deseas crear.

    1. Ingresa al módulo de Proyectos desde el menú lateral izquierdo.
    2. Da clic en el botón + Nuevo Proyecto.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida
    1. En el formulario que se abrirá, selecciona el campo Plantilla para desplegar la lista de plantillas predefinidas.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Tipos de plantillas

    Nota: Puedes editar o ajustar las etapas de cualquier plantilla desde la opción Editar listas.

    Personalizado

    Plantilla para gestión de proyectos totalmente personalizada

    La plantilla Personalizado te permite crear un proyecto desde cero y definir tus propias etapas según las necesidades de tu equipo o tipo de trabajo. Es ideal para flujos de trabajos muy específicos o proyectos con una estructura única y personalizada.

    Etapas:
    • Agrega tus propias fases o listas personalizadas para organizar el trabajo o proyecto.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Kanban

    Plantilla Kanban para proyectos

    La plantilla Kanban te permite organizar y dar seguimiento al avance de tus proyectos de forma visual y sencilla. Divide las tareas en etapas para saber qué se está haciendo, qué falta por iniciar y qué ya se terminó.

    Etapas:
    • Backlog: Aquí se guardan las ideas o tareas pendientes por revisar y aprobar.
    • Por hacer: Contiene las tareas ya aprobadas y listas para comenzar.
    • En curso: Muestra las actividades que están en progreso y quién las está realizando.
    • Pruebas: Incluye las tareas finalizadas que requieren revisión o validación antes de marcarlas como terminadas.
    • Hecho: Agrupa las tareas concluidas y aprobadas, mostrando el cierre exitoso del trabajo.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Sprints

    Plantilla de sprints para gestión de proyectos

    La plantilla Sprints te permite planificar y dar seguimiento al trabajo que debe completarse en un periodo específico. Es ideal para equipos que gestionan proyectos por fases cortas, como desarrollo, y permite asignar tareas a cada sprint manteniendo un control del avance general.

    Etapas:
    • Backlog: Agrupa todas las tareas pendientes que aún no se han asignado a un sprint.
    • Sprint 1: Incluye las tareas seleccionadas para el primer periodo de trabajo, permitiendo medir el progreso y resultados de cada ciclo.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Nota: Puedes agregar más etapas de Sprint cuando lo necesites desde la opción Editar listas.


    Planeación RH

    Plantilla de planeción de RH para gestión de proyectos o área en pymes

    La plantilla Planeación RH te ayuda a organizar los objetivos, logros y próximos pasos del equipo de Recursos Humanos. Es útil para mantener la planeación clara y alineada con las metas u objetivos del área.

    Etapas:
    • Planificación: Define los objetivos, tareas y responsables.
    • Logros: Registra los resultados alcanzados o tareas completadas.
    • Próximos pasos: Organiza las acciones pendientes como optimizaciones de campañas, acciones a corregir o nuevas metas del equipo.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Reunión

    Plantilla de reunión para gestión de proyectos para pymes

    La plantilla Reunión te permite planificar y registrar la información clave de tus reuniones. Es útil para mantener un orden claro para la junta basándose en los temas tratados, acuerdos o seguimientos posteriores.

    Etapas:
    • Temas sugeridos: Anota y registra los puntos que se tocarán o propondrán en la reunión.
    • Orden del día: Define el flujo y tiempos de cada uno de los temas a tratar.
    • Próximos eventos: Registra las siguientes reuniones o actividades derivadas de la reunión.
    • Documentación de referencia: Guarda archivos o enlaces relacionados con la reunión, como la minuta de la reunión, cotizaciones, etc.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Brainstorming

    Plantilla de brainstorming para gestión de proyectos

    La plantilla Brainstorming te ayuda a capturar, organizar y evaluar todas las ideas que comparta el equipo como solución al problema. Estas reuniones son perfectas para las áreas creativas y ayudan a tomar mejores decisiones con los distintos puntos de vista.

    Etapas:
    • Ha funcionado: Registra ideas o estrategias que dieron buenos resultados.
    • Qué mejorar: Anota los puntos débiles o áreas de oportunidad tratados en la reunión.
    • Acciones: Define las tareas a realizar o el plan de acción con base en las conclusiones del análisis.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Estrategia de Marketing

    Plantilla para gestión de proyectos o estrategias de marketing en un CRM

    La plantilla Estrategia de Marketing te permite organizar y monitorear las iniciativas del área de marketing, desde la planeación hasta la optimización de resultados de las campañas propuestas.

    Etapas:
    • Visión: Define los objetivos generales de la estrategia o campaña.
    • Análisis: Registra los estudios o diagnósticos de mercado, benchmarking, buyer persona, etc.
    • Iniciativas de marketing: Detalla las campañas, acciones o propuestas a ejecutar.
    • Optimización: Evalúa los resultados de las campañas y aplica mejoras continuas para optimizar los resultados.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Objetivos

    Plantilla de planeación de objetivos en un CRM empresarial

    La plantilla Objetivos te ayuda a desglosar los pasos y tareas necesarias para alcanzar las metas de tu proyecto o equipo. Puedes establecer distintos objetivos y medir su progreso.

    Etapas:
    • Objetivo 1: Define la primera meta y las tareas necesarias para cumplirla.
    • Objetivo 2: Establece la segunda meta y su seguimiento.
    • Objetivo 3: Registra la tercera meta y los resultados esperados.

    Nota: Puedes agregar más objetivos cuando lo necesites desde la opción Editar listas.


    Plan de negocios

    Plantilla de plan de negocios en un CRM empresarial

    La plantilla Plan de Negocios te permite estructurar toda la información necesaria para desarrollar un proyecto empresarial de manera integral. Es perfecto para documentar estrategias, proyecciones o KPI’s.

    Etapas:
    • Descripción de la empresa: Presenta la misión, visión y propósito del negocio.
    • Productos y servicios: Detalla las soluciones que ofrece tu empresa.
    • Plan de marketing: Define las estrategias de promoción y posicionamiento.
    • Gestión y organización: Especifica la estructura interna y roles.
    • Plan financiero: Incluye proyecciones, costos y rentabilidad esperada.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Feedback clientes

    Plantilla de feedback de clientes o mejoras en un CRM empresarial

    La plantilla Feedback clientes te ayuda a recopilar y organizar la retroalimentación o comentarios de tus clientes para mejorar tus productos, servicios o hasta procesos internos.

    Etapas:
    • Nuevos comentarios: Registra las observaciones o sugerencias recibidas por parte de tus clientes.
    • Acción: Detalla las medidas que se implementarán a partir del feedback y requieren acción inmediata.
    • Sin acción: Agrupa los comentarios que no requieren cambios inmediatos o no son urgentes.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Entrevistas

    Plantilla de entrevistas para candidatos o proyectos dentro de un CRM empresarial

    La plantilla Entrevistas te permite llevar el control de entrevistas con clientes, proveedores o candidatos. Facilita la planeación, documentación y seguimiento de cada uno de ellos.

    Etapas:
    • Documentación de referencia: Guarda la información o archivos previos para seguimiento o control de la entrevista.
    • Entrevista previa: Registra los datos iniciales o antecedentes del entrevistado.
    • Introducción: Anota el propósito u objetivo y el contexto de la entrevista.
    • Preguntas de la entrevista: Anticípate y prepárate detallando las preguntas o temas tratados a realizar con los candidatos, clientes o proveedores.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Solicitud de propuesta

    Plantilla para envío de propuesta a clientes dentro de un CRM empresarial

    La plantilla Solicitud de Propuesta te ayuda a gestionar el proceso de elaboración, envío y seguimiento de cotizaciones a tus clientes, si tienes conectado el módulo de CRM, con esta plantilla puedes mantener el control total de cada trato o solicitud, desde la primera reunión hasta el cierre.

    Etapas:
    • Preparación: Reúne los datos necesarios para generar la cotización, como productos, precios, condiciones y vigencia.
    • Implementación: Registra el envío de la cotización y las interacciones con el cliente.
    • Evaluación: Documenta las respuestas recibidas, aprobaciones o ajustes requeridos antes de cerrar la propuesta.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Contrataciones RH

    Plantilla de contrataciones para Recursos Humanos dentro de un CRM empresarial

    La plantilla Contrataciones RH te permite gestionar el proceso de incorporación de nuevos colaboradores, desde la documentación inicial hasta la capacitación y onboarding.

    Etapas:
    • Formularios y papeleo: Agrupa la documentación y contratos requeridos.
    • Beneficios: Registra la información sobre prestaciones y compensaciones.
    • Capacitaciones: Documenta los cursos o inducciones que recibirá el nuevo colaborador en su proceso de bienvenida y curva de aprendizaje.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida

    Candidatos RH

    Plantilla para la gestión de Candidatos para Recursos Humanos dentro de un CRM empresarial

    La plantilla Candidatos RH centraliza la información y el seguimiento de postulantes durante el proceso de selección, desde la primera interacción hasta la firma de la propuesta y onboarding de los nuevos colaboradores.

    Etapas:
    • Entrevista Gerente RH: Registra la primera evaluación con el responsable del área y redacta los comentarios o evaluaciones del perfil.
    • Entrevista final: Documenta la última etapa del proceso con el director y la decisión del equipo de integrar o no al candidato.
    • Oferta: Detalla las condiciones de contratación, prestaciones adicionales, salarios, datos generales del colaborador y seguimiento al cierre o firma del contrato.
    Plantilla para proyectos para gestionar actividades y planificación diseñada especialmente para pymes y empresas mexicanas con un CRM a la medida