Categoría: Roles y acceso

  • Crea y configura roles personalizados con acceso al PDV

    Si los roles predeterminados (Cajero Supervisor y Cajero Auxiliar) no se ajustan exactamente a las necesidades de algún usuario de tu equipo, puedes crear un rol personalizado con los permisos exactos que necesitas.

    Importante: Los roles personalizados con acceso al PDV están disponibles únicamente en los planes Avanzado y Premium de docDigitales.


    ¿Cuándo usar un rol personalizado?

    Un rol personalizado es útil cuando necesitas un perfil que combina permisos de distintos roles estándar. Por ejemplo:

    • Un cajero que puede ver los movimientos de otras cajas pero no cerrarlas.
    • Un encargado de turno que puede registrar ventas a crédito pero no cancelar ventas.
    • Un supervisor de área con acceso limitado a ciertas cajas de la sucursal.

    ¿Quieres entender primero los roles predeterminados? Conoce los roles de usuario del Punto de Venta.


    Cómo crear un rol personalizado con acceso al PDV desde docDigitales ERP

    1. Ve a Configuración > Usuarios.
    1. Haz clic en la pestaña Roles de Usuarios y luego en +Nuevo Rol Personalizado.
    1. Asigna un nombre descriptivo al rol.
    2. En la sección de permisos, ubica el módulo Punto de Venta y activa el toggle principal para habilitar el acceso.
    1. Selecciona los permisos específicos que tendrá este rol dentro del PDV.
    2. Guarda el rol. Ya puedes asignarlo a usuarios desde la configuración de cada usuario.

    Permisos disponibles para el PDV en roles personalizados

    PermisoQué permite hacer
    Cerrar cajas de otros usuariosCerrar una caja que fue abierta por otro cajero, útil para supervisores de turno.
    Ver movimientos de otras cajasConsultar el detalle de movimientos y el historial de sesiones de cajas ajenas.
    Registrar movimientos de efectivoRegistrar entradas y salidas de efectivo durante el corte de caja.
    Registrar ventas a créditoCobrar ventas con el método de pago ‘Venta a crédito’.
    Ver ventas de otros usuariosConsultar ventas recientes registradas por otros cajeros de la sucursal.
    Cancelar ventasAnular ventas ya registradas en el PDV.

    Nota: El toggle principal del módulo Punto de Venta debe estar activo para que cualquiera de los permisos individuales funcione. Si el toggle está apagado, el usuario no tendrá acceso al PDV aunque los permisos individuales estén marcados.


    Cómo asignar el rol personalizado a un usuario

    1. Ve a Configuración > Usuarios en el ERP.
    1. Selecciona el usuario al que quieres asignar el rol y haz clic en editar.
    1. En el campo Rol, selecciona el rol personalizado que creaste.

    10. Guarda los cambios. El usuario ya podrá ingresar al PDV con los permisos configurados.

  • Conoce los roles de usuario del Punto de Venta

    El Punto de Venta tiene un sistema de roles que controla qué puede ver y hacer cada usuario. Conocer los roles disponibles te ayuda a asignar los accesos correctos a tu equipo y evitar errores operativos.


    Roles predeterminados con acceso al PDV

    Propietario y Administrador

    • Acceso completo al PDV y al ERP.
    • Pueden ver y administrar todas las cajas de todas las sucursales.
    • Pueden cerrar cajas abiertas por cualquier usuario.
    • Acceden al PDV desde el menú lateral del ERP.

    Cajero Supervisor

    • Acceso completo al PDV. No tiene acceso al ERP.
    • Puede ver y administrar todas las cajas de su sucursal asignada.
    • Puede cerrar cajas abiertas por otros usuarios de su sucursal.
    • Al iniciar sesión, entra directamente al PDV.

    Cajero Auxiliar

    • Acceso limitado al PDV. No tiene acceso al ERP.
    • Solo puede ver y usar las cajas que tenga asignadas dentro de su sucursal.
    • Solo puede cerrar la caja que él mismo abrió.
    • No puede realizar ventas en una caja que esté abierta por otro usuario.
    • Al iniciar sesión, entra directamente al PDV.

    Roles personalizados

    Además de los roles predeterminados, puedes crear roles personalizados con acceso al PDV si tienes contratado el plan Avanzado o Premium. Los permisos disponibles para roles personalizados dentro del PDV son:

    • Cerrar cajas de otros usuarios
    • Ver movimientos de otras cajas
    • Registrar movimientos de efectivo
    • Registrar ventas a crédito
    • Ver ventas de otros usuarios
    • Cancelar ventas

    ¿Necesitas configurar permisos específicos? Crea y configura roles personalizados con acceso al PDV.

    Resumen de permisos por rol

    PermisoPropietario / AdminCajero SupervisorCajero AuxiliarRol Personalizado
    Ver todas las cajas de la empresaConfigurable
    Ver cajas de su sucursalConfigurable
    Ver sus cajas asignadasConfigurable
    Cerrar caja propia
    Cerrar caja de otro usuarioConfigurable
    Registrar ventas
    Cancelar ventasConfigurableConfigurableConfigurable
    Ver historial de sesiones (7 días)Configurable
    Registrar movimientos de efectivoConfigurableConfigurable

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué pasa si un usuario sin permisos intenta entrar al PDV?

    El sistema mostrará un mensaje de error y no le permitirá el acceso. Debes asignarle un rol con acceso al módulo desde el ERP.

    ¿Un Cajero Auxiliar puede ver las ventas de sus compañeros?

    No. En la pantalla de Ventas Recientes, el Cajero Auxiliar solo ve las ventas que él mismo registró. El Cajero Supervisor ve todas las ventas de su sucursal.

    ¿Los cajeros pueden acceder al ERP?

    No. Los roles Cajero Supervisor y Cajero Auxiliar solo tienen acceso al PDV. Al iniciar sesión, son dirigidos directamente al módulo de ventas.