{"id":8299,"date":"2025-07-21T19:20:41","date_gmt":"2025-07-21T19:20:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=8299"},"modified":"2026-07-24T16:11:23","modified_gmt":"2026-07-24T16:11:23","slug":"edita-elimina-restaura-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=8299","title":{"rendered":"Edita, elimina y restaura clientes"},"content":{"rendered":"\n

Si requieres actualizar la informaci\u00f3n de un cliente ya existente porque hubo cambios en su nombre, RFC, contacto, o cualquier otro dato relevante, sigue estos pasos:<\/p>\n\n\n\n

Edita el perfil de un cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Ingresa desde Contactos > Clientes.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  2. Se abrir\u00e1 el Listado de Clientes.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
      \n
    1. Localiza al cliente para editar su informaci\u00f3n. Puedes utilizar la funci\u00f3n de Buscar para encontrarlo m\u00e1s r\u00e1pido.<\/li>\n\n\n\n
    2. Da clic en el icono de editar (l\u00e1piz) ubicado en la parte final de la fila.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      4. Luego en el \u00edcono de Editar (l\u00e1piz), ubicado junto al nombre del cliente.<\/p>\n\n\n\n

        <\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n
          \n
        1. Se abrir\u00e1 el formulario del cliente con toda la informaci\u00f3n registrada previamente.<\/li>\n\n\n\n
        2. Actualiza la informaci\u00f3n que sea necesaria.<\/li>\n\n\n\n
        3. Cuando termines, desliza hasta la parte inferior de la pantalla y da clic en el bot\u00f3n Guardar Cliente.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            <\/ol>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            *Si el dato que vas a modificar es la raz\u00f3n social o el r\u00e9gimen fiscal, debe ser ingresado como aparece en la constancia de situaci\u00f3n fiscal de tu cliente.<\/em><\/p><\/p>\n\n\n\n

            \n\n\n\n

            Agrega informaci\u00f3n contable a un cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
              \n
            1. Ingresa a Contactos > Clientes.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
            2. Se desplegar\u00e1 el listado general de clientes. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                \n
              1. Localiza al cliente al cual deseas agregar o editar informaci\u00f3n contable. Puedes utilizar la funci\u00f3n Buscar<\/strong> para ubicarlo m\u00e1s r\u00e1pido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                  \n
                1. Da clic sobre el nombre del cliente para entrar a su Detalle, y luego en el \u00edcono de Editar (l\u00e1piz) junto al nombre.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                  \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                    \n
                  1. En el formulario de edici\u00f3n desliza hacia abajo a la secci\u00f3n de Configuraci\u00f3n Contable<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                      \n
                    1. Completa el campo contable requerido:\n
                        \n
                      1. Cuenta Provisi\u00f3n: <\/strong>Selecciona del listado la cuenta provisi\u00f3n que tendr\u00e1 asignada el cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                        \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                          \n
                        1. Haz clic en Guardar Cliente<\/strong> para aplicar los cambios.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                          \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                          \n\n\n\n

                          Elimina clientes de tu listado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                            \n
                          1. Ingresa al Listado de Clientes<\/strong> desde el men\u00fa lateral izquierdo Contactos > Clientes.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                            \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                              \n
                            1. Ubica la casilla de selecci\u00f3n que se encuentra a la izquierda de cada fila.<\/li>\n\n\n\n
                            2. Selecciona la casilla correspondiente (tambi\u00e9n puedes realizar esta acci\u00f3n con varios contactos usando la multiselecci\u00f3n).<\/li>\n\n\n\n
                            3. Haz clic en el bot\u00f3n Eliminar,<\/strong> ubicado en la parte superior derecha de la lista.<\/li>\n\n\n\n
                            4. Se abrir\u00e1 un pop – up de confirmaci\u00f3n. Da clic en Aceptar <\/strong>para confirmar la acci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
                            5. Al eliminar el cliente, el sistema mostrar\u00e1 la notificaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n: Cliente eliminado con \u00e9xito.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                              \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                              *Considera que una vez eliminado el cliente, ya no podr\u00e1s relacionarlo en documentos nuevos como Tratos, Seguimientos, Facturas, Notas de venta o Cotizaciones.<\/em><\/p><\/p>\n\n\n\n

                              Elimina clientes de forma permanente<\/h4>\n\n\n\n

                              Los clientes borrados dejan de aparecer en el listado general y pasan a la pesta\u00f1a de Eliminados<\/strong>, ubicada en la parte inferior de la pantalla. <\/p>\n\n\n\n

                              Puedes borrar definitivamente estos registros, siempre y cuando sus tratos relacionados se encuentren Cerrados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                \n
                              1. Dentro del Listado de Clientes, <\/strong>ingresa a la pesta\u00f1a Eliminados<\/strong> ubicada en la parte inferior de la pantalla.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                                  \n
                                1. Marca la casilla del cliente o los clientes que deseas eliminar de forma permanente.<\/li>\n\n\n\n
                                2. Haz clic en Eliminar<\/strong>, en la parte superior derecha de la pantalla.<\/li>\n\n\n\n
                                3. Se mostrar\u00e1 un mensaje de confirmaci\u00f3n, da clic en Aceptar.<\/strong> <\/li>\n\n\n\n
                                4. Se mostrar\u00e1 la notificaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n: Cliente eliminado con \u00e9xito.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                  \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                                  Nota: <\/em><\/strong>Al eliminar el cliente de forma permanente se borrar\u00e1n tambi\u00e9n los tratos y seguimientos asignados al mismo y no habr\u00e1 manera de recuperarlos.<\/em><\/p>\n\n\n\n

                                  \n\n\n\n

                                  Restaura clientes eliminados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                                    \n
                                  1. Ingresa a la pesta\u00f1a Eliminados<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                                      \n
                                    1. Marca la casilla del cliente o los clientes que deseas restaurar.<\/li>\n\n\n\n
                                    2. Da clic en la opci\u00f3n Restaurar <\/strong>ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.<\/li>\n\n\n\n
                                    3. Aparecer\u00e1 un mensaje de confirmaci\u00f3n,<\/strong> da clic en Aceptar.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                                    4. Se confirmar\u00e1 la acci\u00f3n mostrando la notificaci\u00f3n: Cliente restaurado con \u00e9xito.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                                      *El o los clientes que hayas restaurado se encontrar\u00e1n nuevamente dentro del Listado de Clientes activos y aparecer\u00e1n en las primeras posiciones de la lista.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                      Si requieres actualizar la informaci\u00f3n de un cliente ya existente porque hubo cambios en su nombre, RFC, contacto, o cualquier otro dato relevante, sigue estos pasos: Edita el perfil de un cliente 4. Luego en el \u00edcono de Editar (l\u00e1piz), ubicado junto al nombre del cliente. *Si el dato que vas a modificar es la raz\u00f3n social o el r\u00e9gimen fiscal, debe ser ingresado como aparece en la constancia de situaci\u00f3n fiscal de tu cliente. Agrega informaci\u00f3n contable a un cliente Elimina clientes de tu listado *Considera que una vez eliminado el cliente, ya no podr\u00e1s relacionarlo en documentos nuevos como Tratos, Seguimientos, Facturas, Notas de venta o Cotizaciones. Elimina clientes de forma permanente Los clientes borrados dejan de aparecer en el listado general y pasan a la pesta\u00f1a de Eliminados, ubicada en la parte inferior de la pantalla. Puedes borrar definitivamente estos registros, siempre y cuando sus tratos relacionados se encuentren Cerrados. Nota: Al eliminar el cliente de forma permanente se borrar\u00e1n tambi\u00e9n los tratos y seguimientos asignados al mismo y no habr\u00e1 manera de recuperarlos. Restaura clientes eliminados *El o los clientes que hayas restaurado se encontrar\u00e1n nuevamente dentro del Listado de Clientes activos y aparecer\u00e1n en las primeras posiciones de la lista.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,45,44],"tags":[30],"class_list":["post-8299","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-academia","category-clientes-contactos","category-contactos","tag-facil"],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\nEdita, elimina y restaura clientes - Academia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=8299\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Edita, elimina y restaura clientes - Academia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Si requieres actualizar la informaci\u00f3n de un cliente ya existente porque hubo cambios en su nombre, RFC, contacto, o cualquier otro dato relevante, sigue estos pasos: Edita el perfil de un cliente 4. 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