{"id":10815,"date":"2026-08-17T21:41:16","date_gmt":"2026-08-17T21:41:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=10815"},"modified":"2026-08-17T21:41:17","modified_gmt":"2026-08-17T21:41:17","slug":"enviar-imprimir-ticket-punto-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=10815","title":{"rendered":"Env\u00eda, imprime o descarga el ticket de una venta"},"content":{"rendered":"\n

Despu\u00e9s de registrar una venta, tienes varias opciones para entregar el comprobante al cliente: enviarlo por correo, imprimirlo en papel o descargarlo en PDF. Tambi\u00e9n puedes consultar y reenviar tickets de ventas anteriores desde la pantalla de Ventas Recientes.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Opci\u00f3n 1. Enviar el ticket por correo al finalizar la venta<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. En el pop-up de Venta Completada<\/strong>, localiza la secci\u00f3n de env\u00edo de ticket.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
      \n
    1. Ingresa el correo electr\u00f3nico del cliente y haz clic en Enviar Ticket<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    2. Si hay conexi\u00f3n a internet, ver\u00e1s el mensaje ‘Documento enviado con \u00e9xito’.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Nota: <\/strong>Si en ese momento no hay conexi\u00f3n a internet, puedes ingresar el correo de todas formas. El ticket se enviar\u00e1 autom\u00e1ticamente cuando se restablezca la conexi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      \u00bfConfiguraste el link de autofactura en el ticket? El cliente recibir\u00e1 el link junto con el comprobante. Personaliza el formato de ticket de venta.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      Opci\u00f3n 2. Imprimir el ticket al finalizar la venta<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. En la pantalla de Venta Completada<\/strong>, haz clic en Imprimir Ticket<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        El ticket se enviar\u00e1 autom\u00e1ticamente a la impresora de tickets conectada a tu equipo.<\/p>\n\n\n\n

        Importante: <\/strong>Para imprimir, tu equipo debe estar conectado y configurado con una impresora de tickets compatible.<\/p>\n\n\n\n

        \n\n\n\n

        Desde Ventas Recientes: enviar, descargar o cancelar ventas anteriores<\/h2>\n\n\n\n

        Puedes consultar las ventas de los \u00faltimos 7 d\u00edas y gestionar sus tickets desde la pantalla de Ventas Recientes.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Ve a Ventas Recientes <\/strong>en el men\u00fa del PDV.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \"\"<\/figure>\n\n\n\n
            \n
          1. Localiza la venta que necesitas. Puedes ver su estatus: Nota Generada, Timbrada o Cancelada.<\/li>\n\n\n\n
          2. Haz clic en el folio para abrir el detalle.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            Nota:<\/strong> Puedes usar el buscador o filtrar por Caja, Usuario o Estado para encontrar la venta m\u00e1s r\u00e1pido. Si eres Cajero Auxiliar, solo ver\u00e1s las ventas de tu caja asignada; si eres Supervisor, puedes ver todas las ventas.<\/p>\n\n\n\n

            \"\"<\/figure>\n\n\n\n
              \n
            1. Desde el detalle de cada venta puedes:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                \n
              • Enviar el ticket al cliente por correo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                  \n
                • Descargar el ticket en formato PDF.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                  \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                    \n
                  • Cancelar la venta (si cuentas con los permisos suficientes).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    Tambi\u00e9n puedes hacerlo sin entrar al detalle: selecciona la casilla de la venta desde el listado y usa las opciones Enviar<\/strong>, Descargar<\/strong> o Cancelar<\/strong> de la barra superior.<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    Al hacer clic en Enviar<\/strong> se abrir\u00e1 un pop-up para ingresar el correo del cliente.<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    La opci\u00f3n Cancelar<\/strong> solo est\u00e1 disponible si cuentas con los permisos correspondientes.<\/p>\n\n\n\n

                    Nota:<\/strong> Si eres Cajero Auxiliar, solo ver\u00e1s tus propias ventas. Los Supervisores y Administradores pueden ver todas las ventas de su sucursal o empresa.<\/p>\n\n\n\n

                    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Despu\u00e9s de registrar una venta, tienes varias opciones para entregar el comprobante al cliente: enviarlo por correo, imprimirlo en papel o descargarlo en PDF. Tambi\u00e9n puedes consultar y reenviar tickets de ventas anteriores desde la pantalla de Ventas Recientes. Opci\u00f3n 1. Enviar el ticket por correo al finalizar la venta Nota: Si en ese momento no hay conexi\u00f3n a internet, puedes ingresar el correo de todas formas. El ticket se enviar\u00e1 autom\u00e1ticamente cuando se restablezca la conexi\u00f3n. \u00bfConfiguraste el link de autofactura en el ticket? El cliente recibir\u00e1 el link junto con el comprobante. Personaliza el formato de ticket de venta. Opci\u00f3n 2. Imprimir el ticket al finalizar la venta El ticket se enviar\u00e1 autom\u00e1ticamente a la impresora de tickets conectada a tu equipo. Importante: Para imprimir, tu equipo debe estar conectado y configurado con una impresora de tickets compatible. Desde Ventas Recientes: enviar, descargar o cancelar ventas anteriores Puedes consultar las ventas de los \u00faltimos 7 d\u00edas y gestionar sus tickets desde la pantalla de Ventas Recientes. Nota: Puedes usar el buscador o filtrar por Caja, Usuario o Estado para encontrar la venta m\u00e1s r\u00e1pido. Si eres Cajero Auxiliar, solo ver\u00e1s las ventas de tu caja asignada; si eres Supervisor, puedes ver todas las ventas. Tambi\u00e9n puedes hacerlo sin entrar al detalle: selecciona la casilla de la venta desde el listado y usa las opciones Enviar, Descargar o Cancelar de la barra superior. Al hacer clic en Enviar se abrir\u00e1 un pop-up para ingresar el correo del cliente. La opci\u00f3n Cancelar solo est\u00e1 disponible si cuentas con los permisos correspondientes. Nota: Si eres Cajero Auxiliar, solo ver\u00e1s tus propias ventas. Los Supervisores y Administradores pueden ver todas las ventas de su sucursal o empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72,76],"tags":[],"class_list":["post-10815","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-punto-de-venta","category-ventas"],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\nEnv\u00eda, imprime o descarga el ticket de una venta - Academia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprende a enviar por correo, imprimir o descargar en PDF el ticket de una venta en el Punto de Venta de docDigitales, tanto al finalizar la venta como desde el historial.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=10815\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Env\u00eda, imprime o descarga el ticket de una venta - 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