{"id":10793,"date":"2026-08-17T21:34:51","date_gmt":"2026-08-17T21:34:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=10793"},"modified":"2026-08-17T21:34:52","modified_gmt":"2026-08-17T21:34:52","slug":"metodos-pago-punto-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=10793","title":{"rendered":"Elige y combina m\u00e9todos de pago en una venta"},"content":{"rendered":"\n

El Punto de Venta te permite cobrar con distintos m\u00e9todos de pago y combinarlos en una misma venta. Este art\u00edculo explica c\u00f3mo funciona cada opci\u00f3n y qu\u00e9 debes considerar al usarlas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfA\u00fan no iniciaste la venta? Registra una nueva venta.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

M\u00e9todos de pago disponibles<\/h2>\n\n\n\n
M\u00e9todo<\/strong><\/td>C\u00f3mo funciona<\/strong><\/td>Cambio disponible<\/strong><\/td><\/tr>
Efectivo<\/td>Ingresas el monto recibido. El sistema calcula el cambio autom\u00e1ticamente.<\/td>S\u00ed<\/td><\/tr>
Tarjeta de cr\u00e9dito<\/td>Se muestra el total a cobrar con tarjeta. Confirmas con Cobrar Venta.<\/td>No<\/td><\/tr>
Tarjeta de d\u00e9bito<\/td>Se muestra el total a cobrar con tarjeta. Confirmas con Cobrar Venta.<\/td>No<\/td><\/tr>
Transferencia<\/td>Se muestra el total a cobrar por transferencia. Confirmas con Cobrar Venta.<\/td>No<\/td><\/tr>
Venta a cr\u00e9dito<\/td>Requiere permiso. Se aplican los d\u00edas de cr\u00e9dito del cliente configurados en el ERP.<\/td>No<\/td><\/tr>
Combinar m\u00e9todos<\/td>Puedes distribuir el total entre varios m\u00e9todos de pago.<\/td>Solo en la parte de efectivo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\n

C\u00f3mo cobrar en efectivo<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. En el pop-up de Registrar Venta<\/strong>, el m\u00e9todo Efectivo<\/strong> estar\u00e1 seleccionado por defecto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
      \n
    1. Ingresa el monto recibido del cliente. El sistema mostrar\u00e1 autom\u00e1ticamente el cambio a entregar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Nota:<\/strong> Si el monto ingresado es insuficiente se mostrar\u00e1 un aviso.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n
        \n
      1. Si el monto es igual o mayor al total, haz clic en Cobrar Venta<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n
        \n\n\n\n

        C\u00f3mo cobrar con tarjeta o transferencia<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        1. Selecciona el m\u00e9todo de pago<\/strong>: Tarjeta de cr\u00e9dito, Tarjeta de d\u00e9bito o Transferencia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \"\"<\/figure>\n\n\n\n
            \n
          1. El sistema mostrar\u00e1 el total a cobrar con ese m\u00e9todo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n
              \n
            1. Haz clic en Cobrar Venta<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              \"\"<\/figure>\n\n\n\n

              Si necesitas cambiar el m\u00e9todo, haz clic en Cambiar m\u00e9todo de Pago<\/strong> para volver al paso anterior.<\/p>\n\n\n\n

              \"\"<\/figure>\n\n\n\n
              \n\n\n\n

              C\u00f3mo registrar una venta a cr\u00e9dito<\/h2>\n\n\n\n

              La venta a cr\u00e9dito permite que el cliente pague en una fecha posterior. Para usarla, tu rol debe tener el permiso correspondiente activado.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Selecciona Venta a cr\u00e9dito<\/strong> como m\u00e9todo de pago.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                  \n
                1. El sistema mostrar\u00e1 los d\u00edas de cr\u00e9dito del cliente y la fecha l\u00edmite de pago calculada autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                  \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Haz clic en Cobrar Venta<\/strong> para confirmar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    Cu\u00e1ndo la opci\u00f3n no est\u00e1 disponible<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                    La opci\u00f3n Venta a cr\u00e9dito<\/strong> se muestra bloqueada si el cliente no tiene activada la opci\u00f3n de cr\u00e9dito desde su perfil de cliente en el ERP, o si ya alcanz\u00f3 su l\u00edmite de cr\u00e9dito autorizado. Al pasar el cursor sobre la opci\u00f3n bloqueada, se muestra un mensaje con el motivo espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    Conoce c\u00f3mo activar la opci\u00f3n de cr\u00e9dito para un cliente<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    \u00bfNo ves la opci\u00f3n de venta a cr\u00e9dito? Revisa los permisos de tu rol: Crea y configura roles personalizados con acceso al PDV.<\/p>\n\n\n\n

                    \n\n\n\n

                    C\u00f3mo combinar m\u00e9todos de pago<\/h2>\n\n\n\n

                    10.Selecciona Combinar m\u00e9todos de pago <\/strong>en el pop-up de Registrar Venta.<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    11.Se habilitar\u00e1n todos los campos de m\u00e9todos de pago al mismo tiempo.<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    12.Ingresa el monto a cobrar con cada m\u00e9todo. La suma de todos los m\u00e9todos debe ser igual o mayor al total de la venta para continuar; si incluye efectivo, puedes superar el total, ya que el excedente se entrega como cambio.<\/p>\n\n\n\n

                    13. Haz clic en Cobrar Venta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    Importante: <\/strong>Si combinas m\u00e9todos de pago y hay cambio, solo puede entregarse en efectivo. El cambio no puede ser mayor al monto que el cliente pag\u00f3 en efectivo.<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                    \n\n\n\n

                    Al hacer clic en Cobrar Venta<\/strong>, la transacci\u00f3n queda registrada con la combinaci\u00f3n de m\u00e9todos de pago que hayas seleccionado, y se muestra la vista previa del ticket. Desde ah\u00ed puedes enviarlo por correo electr\u00f3nico al cliente o imprimirlo, si cuentas con una impresora de tickets.<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    Con esto, la venta queda completa y lista para conciliarse en tu corte de caja.<\/p>\n\n\n\n

                    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    El Punto de Venta te permite cobrar con distintos m\u00e9todos de pago y combinarlos en una misma venta. Este art\u00edculo explica c\u00f3mo funciona cada opci\u00f3n y qu\u00e9 debes considerar al usarlas. \u00bfA\u00fan no iniciaste la venta? Registra una nueva venta. M\u00e9todos de pago disponibles M\u00e9todo C\u00f3mo funciona Cambio disponible Efectivo Ingresas el monto recibido. El sistema calcula el cambio autom\u00e1ticamente. S\u00ed Tarjeta de cr\u00e9dito Se muestra el total a cobrar con tarjeta. Confirmas con Cobrar Venta. No Tarjeta de d\u00e9bito Se muestra el total a cobrar con tarjeta. Confirmas con Cobrar Venta. No Transferencia Se muestra el total a cobrar por transferencia. Confirmas con Cobrar Venta. No Venta a cr\u00e9dito Requiere permiso. Se aplican los d\u00edas de cr\u00e9dito del cliente configurados en el ERP. No Combinar m\u00e9todos Puedes distribuir el total entre varios m\u00e9todos de pago. Solo en la parte de efectivo C\u00f3mo cobrar en efectivo Nota: Si el monto ingresado es insuficiente se mostrar\u00e1 un aviso. C\u00f3mo cobrar con tarjeta o transferencia Si necesitas cambiar el m\u00e9todo, haz clic en Cambiar m\u00e9todo de Pago para volver al paso anterior. C\u00f3mo registrar una venta a cr\u00e9dito La venta a cr\u00e9dito permite que el cliente pague en una fecha posterior. Para usarla, tu rol debe tener el permiso correspondiente activado. Cu\u00e1ndo la opci\u00f3n no est\u00e1 disponible La opci\u00f3n Venta a cr\u00e9dito se muestra bloqueada si el cliente no tiene activada la opci\u00f3n de cr\u00e9dito desde su perfil de cliente en el ERP, o si ya alcanz\u00f3 su l\u00edmite de cr\u00e9dito autorizado. Al pasar el cursor sobre la opci\u00f3n bloqueada, se muestra un mensaje con el motivo espec\u00edfico. Conoce c\u00f3mo activar la opci\u00f3n de cr\u00e9dito para un cliente \u00bfNo ves la opci\u00f3n de venta a cr\u00e9dito? Revisa los permisos de tu rol: Crea y configura roles personalizados con acceso al PDV. C\u00f3mo combinar m\u00e9todos de pago 10.Selecciona Combinar m\u00e9todos de pago en el pop-up de Registrar Venta. 11.Se habilitar\u00e1n todos los campos de m\u00e9todos de pago al mismo tiempo. 12.Ingresa el monto a cobrar con cada m\u00e9todo. La suma de todos los m\u00e9todos debe ser igual o mayor al total de la venta para continuar; si incluye efectivo, puedes superar el total, ya que el excedente se entrega como cambio. 13. Haz clic en Cobrar Venta. Importante: Si combinas m\u00e9todos de pago y hay cambio, solo puede entregarse en efectivo. El cambio no puede ser mayor al monto que el cliente pag\u00f3 en efectivo. Al hacer clic en Cobrar Venta, la transacci\u00f3n queda registrada con la combinaci\u00f3n de m\u00e9todos de pago que hayas seleccionado, y se muestra la vista previa del ticket. 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