{"id":10724,"date":"2026-08-17T19:16:40","date_gmt":"2026-08-17T19:16:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=10724"},"modified":"2026-08-17T19:16:41","modified_gmt":"2026-08-17T19:16:41","slug":"administrar-cajas-punto-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=10724","title":{"rendered":"Crea, edita, activa y elimina cajas"},"content":{"rendered":"\n

Las cajas son los puntos desde los cuales tus cajeros registran ventas. Puedes crear varias cajas por sucursal, asignarlas a distintos usuarios y activarlas o desactivarlas seg\u00fan la operaci\u00f3n del d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

C\u00f3mo crear una nueva caja<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Ve a Configuraci\u00f3n > Punto de Venta > Cajas<\/strong> en el ERP.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
      \n
    1. Haz clic en +Nueva Caja<\/strong> en la esquina superior derecha.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n
        \n
      1. Completa los siguientes campos:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        • Nombre:<\/strong> un nombre descriptivo para identificar la caja, por ejemplo ‘Mostrador’.<\/li>\n\n\n\n
        • Sucursal:<\/strong> selecciona la sucursal a la que pertenece. Por defecto se selecciona la Matriz.<\/li>\n\n\n\n
        • Usuarios con Acceso:<\/strong> selecciona los usuarios que podr\u00e1n abrir y usar esta caja. Por defecto aparecen seleccionados todos los Administradores y el Propietario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            \n
          1. Haz clic en Guardar Caja.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            Nota: <\/strong>El Propietario siempre tendr\u00e1 acceso a todas las cajas y no puede ser removido de la lista de usuarios con acceso.<\/p>\n\n\n\n

            \n\n\n\n

            C\u00f3mo editar una caja<\/h2>\n\n\n\n
              \n
            1. En Configuraci\u00f3n > Punto de Venta > Cajas<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                \n
              1. Haz clic en el bot\u00f3n Editar<\/strong> a la derecha de la caja.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                  \n
                1. Modifica el nombre, la sucursal o los usuarios con acceso seg\u00fan necesites.<\/li>\n\n\n\n
                2. Haz clic en Guardar Caja<\/strong> para confirmar los cambios.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                  \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                  \n\n\n\n

                  C\u00f3mo activar o desactivar una caja<\/h2>\n\n\n\n

                  Puedes desactivar temporalmente una caja sin eliminarla. Esto es \u00fatil cuando una caja no est\u00e1 en uso por una temporada pero quieres conservar su historial.<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. En Configuraci\u00f3n > Punto de Venta > Cajas<\/strong>, localiza la caja que deseas modificar.<\/li>\n\n\n\n
                  2. Haz clic en el switch de activaci\u00f3n a la derecha de la caja.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    Una caja desactivada no aparecer\u00e1 disponible para los cajeros en el PDV, pero su historial de sesiones y movimientos se conserva.<\/p>\n\n\n\n

                    \n\n\n\n

                    C\u00f3mo eliminar una caja<\/h2>\n\n\n\n

                    Importante: <\/strong>Eliminar una caja es una acci\u00f3n permanente. Los usuarios que solo tienen acceso a esa caja perder\u00e1n la posibilidad de ingresar al PDV.<\/p>\n\n\n\n

                    11. En Configuraci\u00f3n > Punto de Venta > Cajas<\/strong>, haz clic en el bot\u00f3n Eliminar a la derecha de la caja.<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    12. Confirma la acci\u00f3n en el pop-up haciendo clic en Eliminar Caja<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    Una vez eliminada, los usuarios asignados exclusivamente a esa caja ya no podr\u00e1n ingresar al PDV hasta que se les asigne otra.<\/p>\n\n\n\n

                    \n\n\n\n

                    Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n

                    \u00bfCu\u00e1ntas cajas puedo crear?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    Puedes crear el n\u00famero de cajas que necesites. No hay un l\u00edmite establecido en la documentaci\u00f3n actual.<\/p>\n\n\n\n

                    \u00bfPuedo asignar la misma caja a varias sucursales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    No. Cada caja pertenece a una sola sucursal. Si necesitas cajas en distintas ubicaciones, crea una caja por sucursal.<\/p>\n\n\n\n

                    \u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre desactivar y eliminar una caja?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    Desactivar suspende temporalmente el uso de la caja sin borrar su historial. Eliminar borra la caja de forma definitiva e irreversible.<\/p>\n\n\n\n

                    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Las cajas son los puntos desde los cuales tus cajeros registran ventas. Puedes crear varias cajas por sucursal, asignarlas a distintos usuarios y activarlas o desactivarlas seg\u00fan la operaci\u00f3n del d\u00eda. C\u00f3mo crear una nueva caja Nota: El Propietario siempre tendr\u00e1 acceso a todas las cajas y no puede ser removido de la lista de usuarios con acceso. C\u00f3mo editar una caja C\u00f3mo activar o desactivar una caja Puedes desactivar temporalmente una caja sin eliminarla. Esto es \u00fatil cuando una caja no est\u00e1 en uso por una temporada pero quieres conservar su historial. Una caja desactivada no aparecer\u00e1 disponible para los cajeros en el PDV, pero su historial de sesiones y movimientos se conserva. C\u00f3mo eliminar una caja Importante: Eliminar una caja es una acci\u00f3n permanente. Los usuarios que solo tienen acceso a esa caja perder\u00e1n la posibilidad de ingresar al PDV. 11. En Configuraci\u00f3n > Punto de Venta > Cajas, haz clic en el bot\u00f3n Eliminar a la derecha de la caja. 12. Confirma la acci\u00f3n en el pop-up haciendo clic en Eliminar Caja. Una vez eliminada, los usuarios asignados exclusivamente a esa caja ya no podr\u00e1n ingresar al PDV hasta que se les asigne otra. Preguntas frecuentes \u00bfCu\u00e1ntas cajas puedo crear? Puedes crear el n\u00famero de cajas que necesites. No hay un l\u00edmite establecido en la documentaci\u00f3n actual. \u00bfPuedo asignar la misma caja a varias sucursales? No. Cada caja pertenece a una sola sucursal. Si necesitas cajas en distintas ubicaciones, crea una caja por sucursal. \u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre desactivar y eliminar una caja? Desactivar suspende temporalmente el uso de la caja sin borrar su historial. Eliminar borra la caja de forma definitiva e irreversible.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[74,72],"tags":[],"class_list":["post-10724","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-configuracion","category-punto-de-venta"],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\nCrea, edita, activa y elimina cajas - Academia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprende a crear, editar, activar, desactivar y eliminar cajas en el Punto de Venta de docDigitales. 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