{"id":10682,"date":"2026-08-17T18:31:48","date_gmt":"2026-08-17T18:31:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=10682"},"modified":"2026-08-17T18:31:49","modified_gmt":"2026-08-17T18:31:49","slug":"roles-acceso-punto-de-venta-docdigitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=10682","title":{"rendered":"Revisa qu\u00e9 puedes hacer en el PDV seg\u00fan tu rol"},"content":{"rendered":"\n

No todos los usuarios del Punto de Venta tienen los mismos accesos ni ingresan de la misma forma. Este art\u00edculo te explica qu\u00e9 puede hacer cada perfil dentro del PDV y c\u00f3mo iniciar sesi\u00f3n dependiendo de tu rol.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Roles con acceso al Punto de Venta<\/h2>\n\n\n\n

Los siguientes roles tienen acceso al PDV de manera predeterminada:<\/p>\n\n\n\n

Rol<\/strong><\/td>\u00bfQu\u00e9 puede hacer en el PDV?<\/strong><\/td>\u00bfAccede tambi\u00e9n al ERP?<\/strong><\/td><\/tr>
Propietario \/ Administrador<\/td>Ver y administrar todas las cajas de todas las sucursales. Acceso completo.<\/td>S\u00ed<\/td><\/tr>
Cajero Supervisor<\/td>Ver y administrar todas las cajas de su sucursal. Puede cerrar cajas de otros usuarios.<\/td>No<\/td><\/tr>
Cajero Auxiliar<\/td>Ver y usar solo las cajas que tenga asignadas. Solo puede cerrar su propia caja.<\/td>No<\/td><\/tr>
Rol Personalizado<\/td>Depende de los permisos configurados por el administrador en el ERP.<\/td>Depende de la configuraci\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfNecesitas m\u00e1s detalle sobre cada rol? Conoce los roles de usuario del Punto de Venta.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 puedes hacer dentro del PDV?<\/h2>\n\n\n\n

Estas son las acciones disponibles en el PDV seg\u00fan tu perfil:<\/p>\n\n\n\n

Acci\u00f3n<\/strong><\/td>Administrador<\/strong><\/td>Cajero Supervisor<\/strong><\/td>Cajero Auxiliar<\/strong><\/td><\/tr>
Abrir caja<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td>\u2713 (solo las asignadas)<\/td><\/tr>
Registrar ventas<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
Cerrar su propia caja<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
Cerrar caja de otro usuario<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td>\u2717<\/td><\/tr>
Ver movimientos de su caja<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
Ver historial de sesiones (7 d\u00edas)<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td>\u2717<\/td><\/tr>
Registrar entradas\/salidas de efectivo<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td>Seg\u00fan permisos<\/td><\/tr>
Cancelar ventas<\/td>\u2713<\/td>Seg\u00fan permisos<\/td>Seg\u00fan permisos<\/td><\/tr>
Consultar ventas recientes de otros<\/td>\u2713<\/td>\u2713 (su sucursal)<\/td>\u2717<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 se hace en el PDV y qu\u00e9 en el ERP?<\/h2>\n\n\n\n

El PDV y el ERP tienen responsabilidades distintas. Esta tabla te ayuda a ubicar d\u00f3nde hacer cada cosa:<\/p>\n\n\n\n

Acci\u00f3n<\/strong><\/td>\u00bfD\u00f3nde?<\/strong><\/td><\/tr>
Registrar ventas, abrir y cerrar caja<\/td>PDV<\/td><\/tr>
Emitir y enviar tickets<\/td>PDV<\/td><\/tr>
Registrar movimientos de efectivo<\/td>PDV<\/td><\/tr>
Consultar ventas recientes<\/td>PDV<\/td><\/tr>
Timbrar venta como factura CFDI<\/td>ERP<\/td><\/tr>
Configurar productos y precios<\/td>ERP<\/td><\/tr>
Crear usuarios y asignar roles<\/td>ERP<\/td><\/tr>
Configurar cajas y formato de ticket<\/td>ERP<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfQuieres entender c\u00f3mo se conectan el PDV y el ERP? Conoce el Punto de Venta y c\u00f3mo se conecta con el ERP.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

C\u00f3mo ingresar al PDV seg\u00fan tu rol<\/h2>\n\n\n\n

Si eres Cajero Supervisor o Cajero Auxiliar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al iniciar sesi\u00f3n en docDigitales con tu usuario, el sistema te dirigir\u00e1 directamente al Punto de Venta. No tendr\u00e1s acceso al ERP.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Si eres Administrador, Analista General o Propietario<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al iniciar sesi\u00f3n entrar\u00e1s al ERP. Para acceder al PDV:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Ubica la opci\u00f3n Punto de Venta en el men\u00fa lateral izquierdo del ERP.<\/li>\n\n\n\n
  2. Haz clic en ella. El PDV se abrir\u00e1 en una ventana nueva del navegador.<\/li>\n\n\n\n
  3. Si tienes la aplicaci\u00f3n de escritorio instalada<\/strong>, el PDV se abrir\u00e1 directamente desde tu equipo en lugar del navegador.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Nota: <\/strong>Si un usuario sin permisos intenta ingresar al PDV, el sistema mostrar\u00e1 un mensaje de error y no le permitir\u00e1 el acceso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    No todos los usuarios del Punto de Venta tienen los mismos accesos ni ingresan de la misma forma. Este art\u00edculo te explica qu\u00e9 puede hacer cada perfil dentro del PDV y c\u00f3mo iniciar sesi\u00f3n dependiendo de tu rol. Roles con acceso al Punto de Venta Los siguientes roles tienen acceso al PDV de manera predeterminada: Rol \u00bfQu\u00e9 puede hacer en el PDV? \u00bfAccede tambi\u00e9n al ERP? Propietario \/ Administrador Ver y administrar todas las cajas de todas las sucursales. Acceso completo. S\u00ed Cajero Supervisor Ver y administrar todas las cajas de su sucursal. Puede cerrar cajas de otros usuarios. No Cajero Auxiliar Ver y usar solo las cajas que tenga asignadas. Solo puede cerrar su propia caja. No Rol Personalizado Depende de los permisos configurados por el administrador en el ERP. Depende de la configuraci\u00f3n \u00bfNecesitas m\u00e1s detalle sobre cada rol? Conoce los roles de usuario del Punto de Venta. \u00bfQu\u00e9 puedes hacer dentro del PDV? Estas son las acciones disponibles en el PDV seg\u00fan tu perfil: Acci\u00f3n Administrador Cajero Supervisor Cajero Auxiliar Abrir caja \u2713 \u2713 \u2713 (solo las asignadas) Registrar ventas \u2713 \u2713 \u2713 Cerrar su propia caja \u2713 \u2713 \u2713 Cerrar caja de otro usuario \u2713 \u2713 \u2717 Ver movimientos de su caja \u2713 \u2713 \u2713 Ver historial de sesiones (7 d\u00edas) \u2713 \u2713 \u2717 Registrar entradas\/salidas de efectivo \u2713 \u2713 Seg\u00fan permisos Cancelar ventas \u2713 Seg\u00fan permisos Seg\u00fan permisos Consultar ventas recientes de otros \u2713 \u2713 (su sucursal) \u2717 \u00bfQu\u00e9 se hace en el PDV y qu\u00e9 en el ERP? El PDV y el ERP tienen responsabilidades distintas. Esta tabla te ayuda a ubicar d\u00f3nde hacer cada cosa: Acci\u00f3n \u00bfD\u00f3nde? Registrar ventas, abrir y cerrar caja PDV Emitir y enviar tickets PDV Registrar movimientos de efectivo PDV Consultar ventas recientes PDV Timbrar venta como factura CFDI ERP Configurar productos y precios ERP Crear usuarios y asignar roles ERP Configurar cajas y formato de ticket ERP \u00bfQuieres entender c\u00f3mo se conectan el PDV y el ERP? Conoce el Punto de Venta y c\u00f3mo se conecta con el ERP. C\u00f3mo ingresar al PDV seg\u00fan tu rol Si eres Cajero Supervisor o Cajero Auxiliar Al iniciar sesi\u00f3n en docDigitales con tu usuario, el sistema te dirigir\u00e1 directamente al Punto de Venta. No tendr\u00e1s acceso al ERP. Si eres Administrador, Analista General o Propietario Al iniciar sesi\u00f3n entrar\u00e1s al ERP. Para acceder al PDV: Nota: Si un usuario sin permisos intenta ingresar al PDV, el sistema mostrar\u00e1 un mensaje de error y no le permitir\u00e1 el acceso.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[],"class_list":["post-10682","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-punto-de-venta"],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\nRevisa qu\u00e9 puedes hacer en el PDV seg\u00fan tu rol - Academia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre qu\u00e9 acciones puede realizar cada rol en el Punto de Venta de docDigitales y c\u00f3mo iniciar sesi\u00f3n seg\u00fan tu perfil: Administrador, Cajero Supervisor o Cajero Auxiliar.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.docdigitales.com\/academy\/?p=10682\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Revisa qu\u00e9 puedes hacer en el PDV seg\u00fan tu rol - 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