Desconectar tu cuenta PayPal en docDigitales elimina la configuración previa asociada a la integración de pagos en línea. Si decides desconectar tu cuenta, no podrás recibir pagos de tus facturas a través de PayPal, y será necesario volver a realizar el proceso de vinculación para activar nuevamente esta función.
En el panel principal accede al módulo de Pagos en Línea.
En la pantalla verás un mensaje que indica que tienes una cuenta activapara la recepción de pagos en línea, junto con el correo asociado a la cuenta PayPal vinculada.
Haz clic en la opción Desconectar PayPal que se encuentra en la parte inferior de la sección.
Es necesario que confirmes la acción.
Haz clic en Desconectar para completar el proceso.
Si no deseas continuar, puedes hacer clic en Cancelar.
Una vez confirmada la desconexión, tu cuenta PayPal será desvinculada de docDigitales y dejarás de recibir pagos en línea mediante esta plataforma.
*Esta acción no afecta a las facturas previas que ya hayan sido pagadas mediante PayPal.
La funcionalidad de pagos en línea te permite recibir el pago de tus facturas con tarjeta de crédito, débito o PayPal. Al activar esta función, tus clientes podrán pagarte directamente a través de PayPal, lo que acelera los tiempos de cobro y mejora tu flujo de efectivo. Este proceso es ideal para empresas que buscan ofrecer opciones de pago digitales seguras y convenientes.
Vincula tu cuenta PayPal
En el panel principal accede al módulo de Pagos en Línea.
Haz clic en el botón Comenzar que aparece al lado derecho de la pantalla.
El sistema te redirigirá al sitio del proveedor (PayPal) donde deberás registrarte para crear una cuenta. Si ya tienes una cuenta, ingresa tus credenciales de acceso.
Deberás autorizar la conexión entre PayPal y docDigitales siguiendo las instrucciones en pantalla para completar el onboarding.
PayPal podría requerir información adicional como la verificación de identidad o datos fiscales.
Asegúrate de completar estos pasos para activar exitosamente la función.
Una vez finalizado el proceso en PayPal, regresarás automáticamente a tu cuenta docDigitales y verás el siguiente mensaje de confirmación.
En caso de que la conexión no se haya completado correctamente, verás el siguiente mensaje para repetir el proceso.
*Si persisten los errores, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente para recibir asistencia.
Personaliza la disponibilidad de pagos en línea
Una vez que tu cuenta esté vinculada con PayPal, la opción de Pagos en Línea aparecerá activa por defecto en todas las facturas que emitas y tus clientes podrán verla de la siguiente manera:
Si deseas pausar la disponibilidad de esta función:
Ingresa al módulo de pagos en línea.
Desactiva la recepción de pagos en línea.
Al inhabilitar la función, esta dejará de estar disponible en las facturas, sin embargo, puedes reactivarla en cualquier momento siguiendo el mismo procedimiento, sin necesidad de repetir la vinculación desde el principio.
Si lo que necesitas es ocultar la función únicamente para una factura en particular:
Ingresa a la sección Opciones adicionales de la factura que estás emitiendo.
Desactiva la función de pagos en línea.
Timbra tu factura como lo harías normalmente.
Cuando envíes la factura, tu cliente no verá la opción de pagar en línea.
Consideraciones importantes
Todos los pagos realizados por tus clientes a través de esta funcionalidad, se gestionan y reciben directamente en tu cuenta PayPal. En docDigitales no administramos pagos ni cartera de nuestros clientes.
docDigitales no almacena tus credenciales de PayPal; el proceso es gestionado directamente por la plataforma externa para garantizar la seguridad de tus datos y tu información transaccional.
